вторник, 21 июля 2020 г.

Миссия выполнена! Получение диплома бакалавра в Канаде




I just cannot believe that ! Freeeedom!!!! Учёба, всё…..

Дорогие мои читательницы и читатели, этот день, который, думалось мне, никогда не настанет, всё же наступил! Мучительные и самые длинные 4,5 года в моей жизни. У меня в блоге есть истории, которые я пишу спустя недели и месяцы, но такое событие явно заслуживает описания по горячим следам. Пока эмоции переполняют. И так – уже с мая месяца. Пока ещё не пришла в себя и даже не могу поверить, что в сентябре мне больше не надо в школу, и что теперь можно жить жизнью обычного нормального человека. Просто жить. Как все.

Сейчас вспоминаю некоторые моменты, и мне даже не по себе. Просыпаешься в 6 утра, за окном темно. Когда выходишь на улицу, на автобусную остановку к 7.34, – кругом бело, бушует снежная буря, снежинки метут прямо в глаза. Или холод в минус 25 градусов. Это такой, когда ресницы покрываются инеем. Когда видишь такую погоду на сегодня на своём телефоне, выключая будильник – не хочется даже мизинец левой ноги высовывать из-под одеяла. Но нет, нужно собирать волю в кулак, вставать из тёплой постельки, брать рюкзак и топать в университет, присоединяясь к длинному потоку таких же рюкзаков и шапок, сонных на автомате движущихся из метро к кампусу Монреальского университета. В некоторые дни только традиционная чашка кофе из студенческого буфета придавала оптимизма и сил для выгрызания гранита науки.

Давайте оглянемся со мной назад и посмотрим в общих чертах, какие круги ада пришлось мне преодолеть на пути к канадскому диплому бакалавра. И чего только не происходило за эти годы! Сколько пришлось пережить взлётов и падений, радости и разочарований, через что мне пришлось пройти. Хочу запечатлеть здесь историю моих приключений для потомков.

ПОСТУПЛЕНИЕ

В декабре 2015-ого я сдала TEF - экзамен по французскому языку - обязательное условие для поступления. Вступительных экзаменов или подготовительного года обучения у меня не было – спасибо хотя бы и на этом. Как ни странно, Монреальский университет любезно принял меня с моими дипломом магистра Одесского Нархоза. Для поступления потребовалась пачка документов с переводами, а также результаты экзамена TEF. Правда, это была лишь программа сертификат. На короткие программы берут, если не всех, то почти всех. Кроме того, не нужно никаких пререквизиций – то есть дополнительных или подготовительных курсов, которые нередко требуют канадские университеты, особенно такие как UdeM и McGill. Так что можно сказать, что это был такой лайф-хак – поступить сначала на сертификат, потому что требования к знанию языка (результаты TEF) были ниже, к тому же, можно было начать учёбу в середине учебного года – с января месяца, не дожидаясь 1ого сентября.

ОБУЧЕНИЕ ПО ПРОГРАММЕ СЕРТИФИКАТ

Вы не задумывались над тем, почему не существует американских сериалов про беззаботную студенческую жизнь? Потому, что веселье заканчивается в хай-скул, а потом начинается адский ад адович адов, если человек решился поступить в университет. Среди моих читателей и читательниц есть те, с кем мы когда-то учились в одном ВУЗе, или же просто люди, которые закончили университеты в Украине. Так вот - this has nothing to do с процессом обучения в Канаде. У меня в Канаде за мои студенческие годы было 0 процентов веселья и 100% стресса, и так от начала до самого конца – лишь с перерывами на каникулы.

Итак, первые 1.5 года я училась на факультете Continuing Studies, в нашем понимании - на вечернем факультете, предназначенный для работающих студентов, которые хотят улучшить или увеличить свои знания, чтобы продвинуться в карьере. Это был период парт-тайм (частичная занятость), или 2 курса в неделю. У меня многие спрашивали – но ты же учишься заочно, значит это дистанционно или только приходишь на сессию пару раз в год? НЕТ! Такой заочной системы, как в Украине – в Канаде не существует. Даже, если ты взял 1 курс – этот 1 курс будет проходить каждую неделю, и нужно физически приходить на занятия в университет раз в неделю в течение всего триместра. Если ты учишься фул-тайм – это значит, ты взял 4-5 курсов, и занятия проходят каждый день. Правда, в зависимости от расписания можно уместить и 2 лекции за день, технически иногда это возможно, хотя на когнитивном уровне довольно сложно, ибо лекция длится около 3х часов с перерывом.

Этот, начальный период был отчасти самым лёгким, но и самым сложным. Я приехала в Канаду с базовыми знаниями французского языка, я могла поддержать элементарную беседу, могла сдать экзамен (на минимально проходной балл). Но моих парле франсэ было явно недостаточно для обучения на юридическом факультете. Первые два семестра у меня под конец лекции болела голова, потому что приходилось напрягаться, чтобы понять, о чём вообще идёт речь, и, не говоря уже о том, что понимала я не 100%, а 80-90% от того, о чём рассказывает преподаватель. Наличие непонятных слов, поверьте мне, напрягает и, мягко говоря, не помогает в жизни.
Ещё хуже дело обстояло с чтением учебников. Первые полгода я читала в компании с Гугл-переводчиком, поэтому скорость чтения была ни к чёрту. Чтобы осилить то, что сейчас я читаю за 50 минут-час, мне требовалось три часа. Приходилось вновь и вновь перечитывать абзацы, потому что я не понимала смысла. Так, для меня это было то же, как обучение фул-тайм, ибо на подготовку к экзаменам мне требовалось в разы больше времени, чем норма.

О-да, экзамены. В Канаде не существует сессии в традиционном понимании, как в Европе – зато здесь сразу ДВЕ сессии. В середине триместра и в конце. Материал делится на две части, в середине проверяют половину, а в конце – либо вторую половину, либо сразу всё, и тогда – пиши, пропало!!! Трудно объяснить людям, которые через эту систему не проходили. Но думаю, достаточно сказать о том, что в Монреальском университете во время сессий (период в 2 недели) БИБЛИОТЕКА ОТКРЫТА КРУГЛОСУТОЧНО, и там забронированы все места и кабинетики для работы. Библиотека на этот период превращается в адское чистилище для неокрепших студенческих мозгов.

И - нет, в Канаде нет понятия подкупа преподавателя, договорного экзамена. Нет и возможности как-то через администрацию «достать» экзаменационные задания заранее. Кроме того, нет как таковых экзаменационных вопросов, по которым можно готовиться. Есть просто глобальные темы – темы каждой лекции или параграфа в учебнике. Поэтому готовить нужно ни много, ни мало, а ВСЁ. Списать на экзамене довольно проблематично, потому что могут присутствовать контролёры, замаскированные под студентов. К тому же, задания в большинстве своём такие, что списывать как бы и не получится – вопрос не на изложение материала, а скорее, на решение какой-то конкретной задачи.

Но и это ещё не всё. Лично для меня экзамены хоть и были довольно стрессовыми, но не самыми сложными этапами в процессе. В конце концов – пришёл, написал, сдал – и перекрестился. Самый треш – это командные работы. Почти каждый курс содержит в себе эти чёртовые, мать их, командные работы, и все студенты до одного, их отчаянно ненавидят. Даже сами канадцы. Что уж говорить про меня, человека из эмиграции? Идея в основе – благая, но такими идеям вымощена дорога сами знаете куда. Чтобы было весело, чтобы учились вместе работать, и чтобы в итоге получить общую оценку по справедливости. Якобы так, как и в реальной жизни. Так, если один участник команды ничего не написал, значит, на двойку поработал, второй что-то написал, так себе – на троечку с натяжкой, а третий – усердный студент сделал свою часть на «пять», значит, в итоге нужно сдать то, что есть, и получить что-то около «трояка». Но такой расклад несправедлив для студентов, которые стараются и хотят преуспеть. И почему такой человек должен получить «трояк» в диплом просто из-за балбесов, которые, может, вообще, бросили учёбу в итоге? Поэтому в реалиях система работает так, что из команды в 3-6 человек работают только 1-2, и всегда есть люди, которые не делают ничего. И, несмотря на хвалёное канадское стукачество, здесь не принято сообщать преподавателю, что коллега по команде никак не участвовал. Сам будешь дураком. В 90% случаев фамилии всех участников просто вписывают в общую работу. Вот да – это такой лайф-хак, как можно на шару проскочить. Университет и заинтересован в этом, чтобы слабые студенты учёбу сразу не бросали, а потянули как можно дольше. С другой стороны, задания порою очень сложные и объёмные, и некоторые студенты и в самом деле понятия не имеют, как их реализовать?  То есть не участвуют не потому, что не хотят, а просто физически, точнее, интеллектуально – не могут. Но лично меня удивляло другое – многие мне даже «спасибо» в Фейсбуке не писали, когда получали 20 баллов из 20 или 28 из 30 за выполненную мною полностью работу! А работы были объёмные, рассчитанные на команду, и мне одной приходилось тратить десятки часов, чтобы подготовить всё в одиночку!....

Словом, «командные» работы – это настоящая боль. Лишь однажды мне удалось слёзно умолить преподавательницу разрешить мне делать работу самостоятельно, потому что сразу 4 работы я бы не пережила, я бы умерла просто-напросто. Справедливости ради скажу, что пару раз мне попадались толковые одногруппники, но это было не более 3 раз за  всё время…

После полутора первых лет оказалось, что знаний катастрофически не хватает, я успела лишь получить некое общее базовое представление о моей  будущей профессии. Кроме того, мои поиски работы по специальности были тщетны. Сертификат не производил впечатления на потенциальных работодателей, звонков в ответ на моё резюме вообще не поступало…..

ПРОГРАММА БАКАЛАВРИАТА

Так, в сентябре 2017ого года cтартовал для меня следующий этап. Я перевелась на программу бакалавриата. И тут и началась самая жесть. Во-первых, оказалось, вопреки рекламе на сайте, что занятия проходят днём, а вечерних  курсов практически нет. Во-вторых, теперь я была помещена в совсем другую среду. 90% студентов и студенток – это местные канадцы-квебекуа в возрасте 19-23 года, вчерашние выпускники школ (точнее колледжей, но не суть). Стоит ли говорить, что я чувствовала себя, мягко говоря, не в своей тарелке, ведь в Украине я уже практически доучилась до стадии преподавателя во время моей учёбы в аспирантуре. «Я – такой себе без пяти минут профессор – что я здесь делаю, за одной партой с детьми?!!!» Это внутреннее возмущение не покидало меня вплоть до прошлого года, когда в моём сознании случилась вспышка, и я, наконец, поняла, что НИЧЕГО не происходит просто так. Если жизнь тебя прогоняет по «университетам» в прямом или переносном смысле – это просто значит, что ты чего-то не выучил. Как в фильме про день сурка.

В-третьих, надо было как-то работать, чтобы платить по счетам, в том числе и за учёбу. В тот год, ребята, мне пришлось и учиться и работать фул-тайм. Я нашла свою вторую работу снова в кол-центре. День у меня проходил в 2 этапа: утром – школа, после обеда – работа до поздней ночи - до 21.00 и даже до 23.00. Возвращалась домой - и до часу-до двух ночи готовила бесконечные проекты или читала учебники. Поначалу у меня совсем не было выходных, была учёба по субботам и работа по выходным. Правда, признаюсь, что мои труды, а также материальные лишения, были вознаграждены: я получила безвозмездную стипендию от государства в размере более 8 000 кад, и это не считая кредитов.

На середине обучения со мной приключилась крайне неприятная ситуация, когда мои коллеги по команде были совсем неадекватными и недоговороспособными. Возник конфликт, я абсолютно не знала, как урегулировать происходящее, я была на грани нервного срыва, и я просто бросила курс, и получила провал в аттестат. В первый и последний раз в моей жизни. Это был огромный стресс для меня, вся эта история. Я пережила настоящий эрассмент – коллеги по команде писали гадости в Фейсбуке, что мне не хотелось его открывать. А тут ещё и преподаватель попался молодой и принципиальный, который абстрагировался и никак и ничем не хотел мне помочь. Это была настоящая эпопея, в которой я столкнулась с оскалом бюрократии и некомпетентными и вовсе невежливыми сотрудницами разных отделов университета, которые призваны студентам помогать, но на самом деле плевать хотели и на студентов и на их проблемы. Я дошла до декана факультета. За одно был повод познакомиться, ибо в Канаде обычно декан – не такая популярная личность, как в Украине. Этот инцидент меня сильно подкосил, и в тот момент я даже думала всё бросить, и очень жалела, почему поступила именно в UdeM….Моё дело рассматривало специальное бюро по эрассменту, которое, правда, было создано в Монреальском университете спустя полтора года после этих событий. Таким образом, эту историю мне пришлось пережить, а затем, спустя почти 2 года возобновить в памяти снова, что было очень неприятно, но мой диплом был под угрозой. Я так и сказала – что мне нужно acсomodement – то есть адаптированный подход, иначе я не сдам этот курс negociation collective. Если проваливаешь второй раз один и тот же курс – диплом не получаешь. Слава богу, всё обошлось. Боженька – не фраер, всё видит. Препод, который мне насолил своим бездействием, был уволен и отправился в другой университет (не знаю, по своей воле или нет). Этот факт кардинально менял дело. К тому же, во второй раз мне попались одногруппники получше, хоть и звёзд с неба не хватали, но без претензий ко мне и с позитивным настроем. Да, снова пришлось процентов на 70-80 всё делать самой, но эти хотя бы не обзывались и не говорили мне гадости.

СЕМЕСТР ВО ФРАНЦИИ ПО ПАРТНЁРСКОМУ СОГЛАШЕНИЮ

            Один из этапов моего многолетнего обучения – это семестр во французском университете. Я училась в Университете Тулуз I Капитоль на факультете права, с которым у моей школы заключён двусторонний договор. Надо сказать, что это была самая приятная часть из всей эпопеи. Во Франции не было никакого напряжения, не нужно было зубрить и заучивать, не было промежуточной сессии, несколько письменных экзаменов, и командные работы – ну да, тоже пришлось как-то взаимодействовать с французской молодёжью. Я в итоге получила хорошие оценки, но они в канадский диплом не пошли. Французская система образования, а частности, оценивания, кардинально отличается от канадской, поэтому Монреальский университет предпочитает на заморачиватся с пересчётом. Главное в зарубежном обучении – это сдать экзамены на минимальный проходной балл. Таким образом, стресса в связи с оценками вообще не было. Кроме того, часть курсов я вообще посещала как вольный слушатель. Это были курсы, которые мне были интересны из любопытства, но не в рамках программы. Так, я учила юридическую этнологию, гражданское и семейное право. Вообще, я поняла, что право меня очень интересует как наука, и это было для меня открытием за рубежом. В Украине я отродясь юридическими дисциплинами не интересовалась и даже не предполагала, что меня эта тема может увлечь.
Кроме того, на юге Франции чудесный, мягкий климат. В то время как зима 2018-2019 года была самой холодной за последние годы с ледяными дождями, снегопадами и бурями – у меня хватило ума и находчивости вырваться из Канады на этот период и пересидеть его во Франции, в тепле, где зелено круглый год, и поют птички. Вернулась в Канаду я уже летом, когда стояла жара.
Помимо путешествий по Франции, я успела ещё и посетить другие европейские страны, некоторые из них – впервые в жизни. Я побывала в 26 французских городах, в 5 столицах и в 6 странах.
В целом, само по себе обучение во Франции было вовсе несложным, а наоборот. Однако мне потребовался почти целый год, чтобы сделать возможным это дорогостоящее и важное мероприятие. В конце января 2018-ого я посетила первую информационную сессию от Международного дома (так называется специальный департамент, отвечающий за международные связи). В конце декабря  – на собственный день варенья я получила паспорт с французской визой типа D, а в начале января 2019ого я погрузилась на самолёт, чтобы отправиться в самое увлекательное путешествие в своей жизни, после которой она уже никогда не будет прежней. Мне потребовалось собрать пачку документов для университета, потом ещё пачку для посольства. Отмечу, что и для самого лишь участия в программе обмена необходимо было удовлетворять целому ряду критериев: обучаться фул-тайм, иметь хорошую успеваемость, и другие. Тут вот мои нечеловеческие усилия окупились сполна – не зря я училась и работала фул-тайм одновременно. За счёт этого факта я смогла поехать по обмену, а для реализации этого проекта я получила стипендию от Министерства образования Квебека, а также от неправительственного фонда мобильности молодёжи. Всё это требовало инвестиций времени, сил, энергии.
СТАЖИРОВКА ПО СПЕЦИАЛЬНОСТИ

Та-дам! Финиш! Последний рывок на этом марафонском забеге. Стажировка по специальности длиной в 14 недель. Очередной виток ада, друзья и подруги! Причём он, в свою очередь, состоял из нескольких этапов. Как минимум из двух – поиск стажировки и сама стажировка.
По возвращению из Франции летом 2019-ого года мне нужно было срочно искать работу, ибо денег не было совсем. Летом, надо отметить, появляется немало предложений для студентов, короткие временные контракты на различные проекты в разных профессиях, и в том числе в HR. И я, по наивности и по простоте душевной надеялась, что найду работу до конца 2019-ого года, там же останусь стажироваться с января 2020-ого, а затем и продолжу работать, если всё будет хорошо, ведь я умею себя зарекомендовать как отличный специалист и добросовестный сотрудник! Три раза «ха-ха». Не тут-то было. Боженьке было угодно, чтобы я прошла все этапы, все круги ада, все витки, не перескакивая ни через один. Так, в последний год обучения я пережила всё: и возвращение в осточертевший кол-центр доработать проект, и безработицу по окончанию короткого контракта, и неоплачиваемую стажировку по специальности без перспектив трудоустройства. И только лишь потом, когда всё перипетии закончились – по окончанию учёбы -  я смогла, наконец, устроиться на оплачиваемую работу по специальности, но ни днём раньше!
Впрочем, скажу, что летом 2019-ого я вплотную подошла к работе своей мечты, у меня были успешные телефонные интервью, а также собеседования в офисе. Ещё бы 2-4 недели, и, не исключено, я бы нашла работу в сфере рекрутинга или HR. Но, как я уже упомянула, у меня не было ни копейки денег, нужно было платить по счетам, да ещё и погашать долги по кредитным картам – поэтому просто не было времени дальше искать. Так я вернулась в свой кол-центр.
А осенью началась гонка за стажировками! На моём потоке нас было 120 человек и около 200 предложений стажировок. НО. Качественных стажировок – в престижных и хорошо оплачиваемых местах - было не более 10-12, и конкурс только из моего факультета составлял по 30 человек на одно место. Было два тура, первый вообще прошёл впустую, а второй – с собеседованиями, но без офферов. Где-то тянули с ответом, где-то отказали, где-то уже было согласились, но потом закрыли проект. Сказать, что я была в отчаянии и стрессе – не сказать ничего. Я звонила маме и спрашивала, что делать, как быть, неужели всё накрывается, и придётся резко менять планы и переносить стажировку аж на следующее лето. Мама как в воду глядела и говорила, что нужно дожимать сейчас. И я пошла качать права в университет, благо в Канаде и здешних структурах такая возможность зачастую имеется. На каждом факультете есть как минимум один сотрудник, отвечающий за стажировки и стажёров. И надо сказать, этот сотрудник проникся моей проблемой и реально мне помог. Он решил действовать незамедлительно и без раздумий – просто разослал моё резюме всем партнёрам подряд. И это сработало! Так, я вскочила в самый последний вагон и самая последняя из всей когорты, уже после дед-лайна, не задолго до рождественских выходных,  получила заветный оффер! Всё, можно было со спокойным сердцем лететь в Калифорнию на каникулы!
Со стажировкой в итоге тоже всё не было так гладко, конечно же. Нужно было как уж на сковородке – и отношения хорошие сохранить, чтобы мне написали хороший отзыв, выставили оценку и дали рекомендации. С другой стороны, нужно было преследовать свои цели и сделать так, чтобы мой стаж был максимально качественным и наполнен не административной рутиной вбиванием данных в таблички Excel, а участием в проектах и жизни отдела. И не говоря уже о том, что стажировка мне досталась неоплачиваемая, с небольшой лишь компенсацией на проезд и ланч. И нужно было урезать свои расходы и как-то выживать – и так, затаив дыхание в ожидании апреля месяца и надежде найти работу как можно скорее по окончанию 14 недель рабства. Да, узаконенное рабство – так и не иначе я могу назвать стажировки в Канаде. С одной стороны не платят, с другой стороны, ты связан  по рукам и ногам, ибо без этого стажа ты не получишь диплом. К тому же, не только тебе не платят, но ещё и ты платишь в кассу университета за то, что ходишь на работу и стажируешься.

ВИШЕНКА НА ТОРТЕ – COVID-19
Ребята. Ну что вам сказать? Хочешь рассмешить бога – расскажи ему о своих планах. Знаете, я, конечно, расстроилась, но не очень-то удивилась, когда в пятницу 13-ого марта в Квебеке, как и в других провинциях Канады объявили пандемию. Моя жизнь в 1985-м году началась с перестройки в СССР, продолжилась лихими 90ми и далее по тексту. Неудивительно, что конец  моей юности, год перед тем, как я покину статус молодёжи и перешагну  рубеж в 36 лет – ознаменовался общемировой пендемий и страшным экономическим и социальным кризисом. Как говорится, никогда такого не было – и вот опять.
Сказать, что я была в шоке, в ужасе и сильно расстроилась – это слабо сказано. На той злосчастной неделе я только начала рассылать резюме в поисках работы – и вдруг по всей Канаде от моря до моря, включая провинцию Квебек, прокатывается волна массовых увольнений и уровень безработицы взлетает до рекордного уровня, невиданного за последние три десятка лет. Первые дни я не могла ни на чём сконцентрироваться, ни на учёбе, ни на работе, только мониторила ситуацию, следила за всеми новостями и слушала прямые трансляции выступлений премьер-министров Квебека и Канады. Затем пришлось себя взять в руки и действовать решительно. О том, как я пережила кризис COVID-19, стоит рассказать отдельно, конечно же, но стресс был колоссальный.
Так, последние 6 недель моего диплома бакалавра мне пришлось доучиваться дистанционно. Мне относительно повезло, потому что в силу того, что моя стажировка не оплачивалась, руководству было по большому счёту всё равно, поэтому 4 недели я стажировалась на дистанции. Правда, мне не дали доступ ко всей системе полностью, потому что лицензии у них были платные и ограниченное количество, отнюдь не на весь персонал. Впрочем, у меня был корпоративный номер телефона, доступ к MS Office, я посещала конференции и митинги в Zoom и Teams. В это время я большей частью работала над своим проектом, и хорошо, что мне требовались большей частью внешние ресурсы, чем внутренние. Хотя, конечно же, качество моей стажировки, очень сильно пострадало. Уже не было возможности пообщаться и встретиться с коллегами, с которыми я планировала, почти не было командных митингов или консультаций, которые я собиралась выдавить из своей директрисы. Повлияло оба фактора – и работа на дистанции, но большей частью состояние чрезвычайного положение и кризиса, в который впали почти все без исключения организации в Канаде и по всему миру. Сами понимаете, в такой ситуации – коучинг стажёров – это последнее, чем будут заниматься руководители, да и рядовые сотрудники. Поэтому подавляющее количество стажёров, в том числе, моего факультета, были просто-напросто уволены незамедлительно.
Помимо стажировки, у меня было два теоретических курса, их с горем пополам тоже пришлось досдавать он-лайн. Слава богу, он-лайн экзамен в режиме реального времени прошёл удачно. За него я очень волновалась, ибо такой опыт был у меня впервые. По сути, произойти могло всё, что угодно – отключение электричества, неполадки со связью Интернет или просто подвисание компьютера. Техподдержки не было, что ж, хорошо, что всё хорошо закончилось, ибо попытка была дана нам лишь одна.
В завершение, злобный преподаватель, руководитель стажировок, ответственный за проверку отчётов и проектов стажёров, в июне-месяце, когда, казалось, всё было позади – испортил мне настроение. Поставил мне трояки за обе работы. Вот это был настоящий удар в спину, который я не ожидала. Он мотивировал такой низкий балл тем, что вместо 12 страниц с полуторным интервалом я написала 12 страниц одинарным интервалом. Намного больше, чем он требовал. И ещё пару пунктов, но довольно невнятных. В то время, как я в поте лица работала как над отчётом, так и над проектом, и получила очень хорошие отзывы от многих коллег своей организации, и от моих сотрудниц в отделе HR, и от своей руководительницы. Это Канада, детка. Чужая страна. В любой момент ты можешь пережить культурный шок, даже, когда уже думаешь, что просекла всё и полностью. Впрочем, за структуру он мне поставил десять из десяти. Структуру я просекла, а по существу было что-то не по его вкусу. Причём сначала он поставил оценку А, и только потом я увидела B+ на портале, потому что он решил пересмотреть все оценки. Не исключено, что просто в тот день пожилого профессора укусила какая-то муха, он решил перепроверить работы, которые и без того проверял 2 месяца, и он всем понизил баллы. По опросам коллег, так и было, потому что не только я получила “С”, а и другие студенты. Спасло только то, что от руководительницы, которая меня стажировала в организации, у меня была оценка A+.
***
Вуаля! Вот, собственно, краткое изложение всех моих перипетий на пути к диплому. Ещё забыла сказать, что вместо 90 кредитов я сделала все 102, потому что меня нагрузил университет взять два обязательных курса французского языка. Вдобавок к этому, я брала ещё один курс по арбитражу летом, просто ради того, чтобы мне засчитали фул-тайм и заплатили денежку. И, наконец, курс коллективных переговоров мне пришлось пройти повторно, потому что первый был провален. Таким образом, вместо трёх лет или хотя бы четырёх, как должно было быть, у меня ушло целых 4,5 года. У меня в аттестате весь спектр оценок – от échec до «A+», но средний балл, который здесь называется MPC – moyenne pondérée cumulative у меня очень высокий – 3.6 из 4.0 возможных. Средний по больнице у нас около 3.0, а по некоторым предметам и того меньше. Преподы в моей школе не очень щедры, а экзамены – сложны. Большинство оценок у меня А и А+, и нередко выстраданные А- или 80 баллов из 100. Впрочем, всё это сейчас уже, когда я работаю, и не особо важно. Но мне было важно в принципе выучить то, что нужно выучить. Ну, и хотела доказать себе за одно, что в канадской системе тоже можно получать отличные оценки, хотя это намного сложнее, чем в постсоветской. И как ни странно – я помню многое из того, что прошла в универе четыре и три года назад. Однажды усвоенное остаётся в памяти надолго…..
Это был путь увлекательный и интересный, но не могу сказать, что я бы кому-то его рекомендовала. Хаха. Хотя…. Здесь, главное, реально оценивать свои силы, и понимать, что придётся нелегко. Точнее, тяжко. Очень тяжко. С другой стороны. Ну кого я обманываю? Не проходило и недели, а, может, и дня, когда бы я ни шла в школу или со школы с усталостью, но и с чувством благодарности и радости. Ведь на моём месте хотели бы оказаться сотни тысяч, а, может, и миллион людей. Учиться в престижном университете в такой хорошей стране, слушать интересные лекции в тёплом и светлом помещении, и, в общем-то, больше ни о чём не думать. И да, нужно сказать, что практически все до одного предметы и курсы, которые я изучала за исключением одного-двух, были очень интересными. А преподаватели - это отдельная история. Каждому второму преподавателю или преподавательнице я писала благодарственное письмо по е-мейлу. Среди профессорско-преподавательского состава Монреальского университета очень много компетентных специалистов, которые с удовольствием преподают, и присутствовать на их лекциях чрезвычайно интересно. Что ж, студенческое время – это самое беззаботное время в жизни, и я из тех счастливиц, кому удалось растянуть свою учёбу на огромное количество лет и в разных странах.
На этом и сказочке конец, а кто прочитал – тот молодец! Есть ли у меня в планах ещё учиться? В ближайшее время – точно нет, ибо у меня совсем другие проекты. В то же время, я вовсе не исключаю такой возможности. Всё будет зависеть от обстоятельств и необходимости. Правда, на французском языке я учиться больше точно не хочу. И в Канаде, если честно, тоже. А вот на английском, и в Калифорнии – то почему бы и нет? Время покажет. Да что там, мне и самой интересно, куда меня занесёт моя любовь к университетам?

Ваша Одесситка в Монреале.

вторник, 16 июня 2020 г.

Моя вторая работа в Канаде - днище огромного кол-центра

Ура! Ну, здравствуйте, дорогие мои читатели и читательницы! Спасибо, что зашли на мою страничку после такого рекордно длительного перерыва в этом блоге. Я живая, я веду записи, в Инстаграм, но на посты в основной блог у меня абсолютно не было сил в связи с тем, какой стресс я пережила из-за окончания университета, поисков работы, и наложившегося кризиса COVID19. Но главное - я выжила, и возвращаюсь в прежнее русло. Этот пост про работу был почти готов, когда разразился шат-даун, и я уже не могла думать ни о чём другом, нужно было решать проблемы и двигаться по направлению к цели в осложнившихся условиях.

Давно собиралась рассказать о своей второй работе в Канаде, которая, слава богу, благополучно закончилась, и я с облегчением и радостью перевернула эту страницу своей жизни.
                Сейчас, оглядываясь назад, я понимаю, что, пожалуй, всё же хорошего в этой работе было больше, чем плохого. Более того, даже сложно представить иную работу, которая бы более удовлетворяла всем параметрам моей ситуации в те годы. Если бы специально расписала свои многочисленные требования – нарочно бы не сыскала такой идеальный вариант! Что ж, обо всём по порядку.
МОЛНИЕНОСНЫЕ ПОИСКИ
                Осенью 2017-ого года я вернулась из Одессы, после своей внезапной и срочной поездки на лечение своих развалившихся в прямом смысле зубов. И это был мой первый финансовый кризис в Канаде, потому что у меня не было абсолютно ни копейки денег. Карточки были красные, остались последние долларов сорок на одной из кредиток. И всё. А тут ещё отключили мобильный телефон за неуплату. Тогда у меня был такой странный пакет, самый дешёвый, самой паршивой сотовой компании. Думаю, сейчас уже и не делают таких тарифных планов. Смысл заключался в том, что невозможно пользоваться услугами в долг, ровно через месяц отключают связь, более того, даже входящие звонки заблокированы. А заплатить можно только наличными или дебитной картой, и не меньше 10 долларов плюс таксы. И только в определённых точках. Помню, мне не хватило 50 центов, чтобы пополнить счёт. Хорошо, что это случилось уже после того, как я нашла работу, и я не ждала звонков от работодателей.
                Такая преамбула просто для того, чтобы был понятен контекст. Который я называю, «когда жареный петух клюнет». До этого момента я очень долго, может быть, и целый год искала работу, но ничего не находила. Более сотни отправленных резюме – и не то, что ни одного интервью – ни одного телефонного звонка за долгие месяцы! Изредка лишь я получала автоматические ответы о том, что моя кандидатура отклонена.
И вот, когда ситуация была совсем патовая, я взяла своё резюме, которое уже кто только не читал и не перекраивал – только в 2017м году человека 4 разных консультантов по трудоустройству и менторов. Теперь я решила сама стать своим консультантом, ибо терять было нечего. И я почистила из него всю ненужную информацию: языки, дипломы, должности и места работы, вычеркнула лишние и непонятные навыки. Добавила понятные слова и слово «кол-центр» к каждому месту работы, которое было кол-центром. Словом, сделала такое резюме, которое было бы понятно и ребёнку, и человеку, который не в теме,  и будет читать моё резюме без знания меня лично и моей сферы деятельности.
                Потом я вбила в гугл-поисковик название вакансии, на которую претендовала, именно – représentant service à la clientèle, centre d’appels. Мне выскочило сразу несколько вакансий, две из которых идеально подходили по графику и месту расположения.  Перечитав объявления и требования, я ещё раз отредактировала резюме, чтобы все требования и критерии были наглядно представлены уже в шапке профиля моего CV – двуязычность, опыт работы в кол-центре, пакет MS Office и т.д. Каково же было моё удивление, когда через час раздался первый звонок, а ещё через час – второй. Два отправленных резюме и два телефонных интервью. И это после стольких месяцев тишины. На отправленную сотню резюме – я не получила ни одного звонка!
                Обе вакансии были через агентства. По этическим соображениям, и чтобы не делать никому ни рекламу, ни антирекламу, называть я эти агентства не буду. Впрочем, они и так у всех на слуху.
                В первом агентстве рекрутер оказалась не настолько расторопная, как во втором. По итогам телефонного интервью я ей подходила, но она вдруг испугалась, что мол, в виду того, что я учусь днём, я не смогу первую неделю ходить с девяти до пяти на тренинг. Я попыталась было возразить, но она поспешила закончить беседу и сказала, что вернётся к моей кандидатуре позже, если будут подходящие вакансии, согласно моего графика учёбы.
                Я с сожалением вздохнула. Такой шанс, после долгих и тщетных поисков  – и вдруг упущен. Впрочем, теперь понимаю, что это было к лучшему, ибо второе предложение о работе было намного привлекательнее, и мне было нужно именно туда, чтобы задержаться там не просто на три месяца, а почти на два года, и чтобы не двигаться никуда  вплоть до окончания университета.
                Второе телефонное интервью я тоже хорошо прошла и получила приглашение в офис агентства. Рекрутер оказалась деловая, да и я сразу отметила, что для меня не проблема пропустить одну неделю занятий в университете, чтобы пройти тренинг.
                Никакого контракта не было, только согласие на проверку моей криминальной истории, а также референсов. Да, в этот раз мне тоже пришлось дать координаты человека, который  меня порекомендует. Не знаю, звонили ли моим референтам, когда я устраивалась на первую работу, но вот во вторую работу – да. Моему тим-лиду по первой канадской работе, Игнасио – звонили, он мне в Фейсбуке об этом сообщил, и я его поблагодарила за положительный отзыв.
                Радости моей не было предела, как вы понимаете, когда по электронной почте я получила оффер и поняла, что кризис миновал. Что ещё было немало важно – в то время, повторюсь, именно в то время – зарплату начисляли раз в неделю по четвергам. Таким образом, первого пей-чека нужно было ждать не так долго, не две недели, на которые у меня едва ли хватило бы остававшихся средств. 
ОГРОМНЫЙ КОЛ-ЦЕНТР КОРПОРАЦИИ – СУМАСШЕДШИЙ ДОМ
                Итак, работа. Это был грандиозный и нашумевший проект, который я называть не могу, на крупную мультинациональную финасовую компанию. Огромный и довольно комфортный, отремонтированный офис располагался в историческом здании, в самом сердце Монреаля, в середине даун-тауна, что мне очень подходило. До офиса пешком было 10-12 минут всего лишь, и это самый настоящий кайф! Кроме того, в здании имеется ход в метро, поэтому мне было очень удобно добираться, если я ехала из университета.
                На протяжение двух лет (с перерывом на поездку во Францию) я сменила в проекте четыре, если не пять разных ролей минимум четыре стола, потому что нас всё время перетасовывали.
                Это был кол-центр по работе с клиентами, которые разместили свои рекламации с целью получения некоторых компенсаций. Речь шла о довольно существенных суммах. Если я одним словом охарактеризовать эту работу, то первое слово, которое приходит на ум – это перемены. И я бы сказала, это был ключевой фактор стресса наверное. Каждый месяц, а то и каждую неделю что-то менялось. Ничего не было постоянным! Разве что моё присутствие, и ещё небольшого количества человек, к примеру, не более 10. До конца дошли вообще человек 5. И этому было целое множество причин.
Негативные факторы:
1.       Постоянная текучка кадров. Не знаю точно, но у меня такое подозрение, что постоянный набор и увольнение новых людей было составной частью стратегии компании для этого проекта. Может быть, с целью того, чтобы затянуть процесс, потому что агенты на телефоне всегда были новичками и в большинстве случаев давали клиентам некорректную информацию. Это вызывало много путаницы, затягивание процесса, и в итоге клиент получал свои деньги позже, чем нежели, если бы всё было сделано правильно изначально. Каждые две недели, а то и каждую неделю,  шёл набор на тренинг. Новичков тренировали неделю-две, они работали неделю-две, максимум 2-3 месяца – потом их увольняли. Лица мелькали и сменяли друг друга с бешеной скоростью и в большом количестве! Я такого нигде и никогда не видела!
2.       Отсутствие своего рабочего места первые четыре месяца. Я работала на самой низкой должности – client service representative. И у меня даже не было своего стола. Я приходила на вечернюю смену после универа, и нужно было отбить, где-то найти свободный стол, потому что народу они нанимали уйму, сотрудников было больше, чем столов в open office space. Или подождать, пока уйдёт другой сотрудник, но тогда был риск залогиниться в систему с опозданием и получить красную полоску в статистике. Или же получить звонок раньше, чем ты успеешь открыть программу.  Тогда можно было получить низкий балл за качество во время мониторинга кола. Это всё меня страшно нервировало и вгоняло в стресс.
3.       Роботическая система с распланированными паузами и обедом, началом и концом рабочего дня. Все агенты были подключены к телефонной системе, в которой устанавливался заранее способ работы (входящие или исходящие звонки), а также расписание пауз. Нужно было минута в минуту придерживаться этого расписания, ибо в ежедневной статистике потом высвечивались красным те, кто опаздывает, также это влияло на глобальную статистику «присутствия» на работе. Так, к примеру, опоздание на 5-10 минут вело понижение к рейтингу присутствия ниже требуемого. Не помню, то ли 90, то ли 95%. Проблема в том, что клиенты этому расписанию вовсе не следовали, и запросто можно было получить звонок за секунду до того, как ты собирался переключиться и уйти на обед. А звонки в большинстве своём были не короткими – от 10 минут, иной раз могли затягиваться и на час. Таким образом, обед – псу под хвост. Не говоря уже про паузы в 15 минут. Перенести их было невозможно, ибо это бы вносило дополнительную работу для тим-лида и сумятицу в команде из десятков телефонных агентов. Нужно было сидеть, ждать своей паузы, и терпеть. Да, вот такие античеловеческие порядки: ходить в туалет нужно по расписанию или с разрешения тим-лида. Надо ли говорить, что это унизительно для любого человека, а для меня как для девушки, уж тем более….
4.       Ежедневный мониторинг звонков и высокие, а порой идиотские и нереалистичные требования к качеству кола. Звонок оценивался по множеству параметров, перечисленных на трёх (!!!) страницах. Нужно было набрать минимум 90% из 100%. Первый месяц я не могла приблизиться к этой отметке. Каждый раз было что-то не так. Нужно было обратиться по фамилии минимум 3 раза за звонок, даже, если звонок длится пять минут. Если назвал два раза – минус баллы, если обратился по имени – снова минус. Нужно было успевать  документировать каждый кол параллельно в двух системах (внутренней и внешней) и в это же время общаться с клиентом и давать ему правильную информацию по состоянию его досье. Если помещаешь клиента на холд (ожидание) нужно было каждые две минуты к нему возвращаться, чтобы сказать спасибо за терпение. Почему-то не было автоматического робота, который бы это говорил. И это было ужасное требование, ибо люди, в самом деле, теряли терпение, если ты к ним возвращался более одного раза с просьбой подождать ещё. В течение месяца приходило 10 таких вот «коачинг пакетов» с оценками звонков. И вы, может, не поверите, но у меня средний показатель нередко составлял 95-97%. Были месяцы, когда у меня было 4-6 стобалльных оценок за месяц. Это был абсолютно нереальный результат, единственный в своём роде. Собственно, благодаря этому, полагаю, мне и удалось задержаться на этой работе так долго. Меня просто не за что было уволить. Не было ни опозданий, ни провальных звонков с качеством ниже 90%.  У них просто не было оснований для увольнения.
5.       Постоянно меняющийся график работы.  Первые месяцы я работала в вечерние смены с 15.00 до 23.00 с плавающими выходными среди недели, потому что суббота и воскресение были рабочими днями. Даже 31 декабря в воскресенье мы работали до пяти вечера. Это был теперь уже такой далёкий 2017-ый год – мой самый тяжёлый в эмиграции…. Потом резко упразднили работу в выходные дни, и мне пришлось быстро поменять своё расписание в университете, взять курсы таким образом, чтобы подстроиться под своё новое расписание на работе. Хорошо, что это было начало учебного года, когда ещё можно было вносить изменения. Ещё через пару месяцев меня, наконец, вдруг повысили в должности, и дали другую, более значимую роль в проекте. И график работы у моей новой команды уже был с 9 до 5 или с часу до 9 вечера. Только я привыкла учиться, потом ехать домой, обедать и выдвигаться на работу к трём – бац - уже перестраиваться. Теперь я после занятий направлялась  сразу в офис, точнее, в столовку – там обедала тем, что было у меня с собой из дома или то, что я успела захватить на фуд-корте.  Зато я была счастлива тем, что не нужно работать до одиннадцати ночи, чтобы было для меня невыносимо. Покидая офис ровно в 9 вечера, чувствовала себя абсолютно счастливым человеком. Ведь у меня ещё целых два-три часа в запасе, в которые можно сделать шопинг, приготовить еду на следующий день, поучиться или даже, быть может, посмотреть кусочек какого-нибудь кино! Но этот чудесный период не длился долго. С наступлением мая, ещё через пару месяцев всего – ситуация опять кардинально изменилась. И я, ребята, стала работать с 7 утра ! Вот это был адский ад адович адов, ещё больший, нежели работать с 15 до 23. Я вам не могу передать, как это тяжело даже с учётом того, что мне повезло, и не надо было рано выезжать. Я по-прежнему ставила будильник на 6 утра, только я теперь принимала душ, быстро одевалась и без завтрака отправлялась на работу. Как же хотелось спать! А спустя час ещё и есть! И нисколько не хотелось работать! В таком режиме поработать пришлось некоторое время, пока мне не повезло в том, что меня снова повысили ещё в одной новой роли, и перевели на график с 8 до 4. Это было намного лучше! Правда, шёл летний триместр в универе, и у меня были сумасшедшие два дня в неделю, когда я выходила из дома около 6.40 утра и возвращалась около 22.40. У меня было 2 курса подряд, один с четырёх, другой с семи и до десяти. В таком сумасшедшем ритме я чудом догребла и дожила до своего отпуска в Одессе в августе 2018-ого года. В сентябре, по возвращению, я нашла офис опять заполненный новыми людьми вместо старых и знакомых лиц, опять были проведены пертурбации и перетасовки в командах, но мне выделили свой стол и прежнюю, уже знакомую роль, по привычному и нормальному графику с часу до девяти. Так я проработала вплоть до своего отъезда во Францию в январе 2019-ого. По возвращению из Франции мне был снова выдан отдельный стол в полупустом офисе и идеальный, абсолютно прекрасный график с 9 до 5. Потому что было лето, и в универ не нужно было ходить. С началом учебного года я перешла на парт-тайм работу, чтобы подстроиться под своё школьное расписание.
6.       Очень низкое качество работы коллег. А вот это был самый большой фактор стресса. Мне приходилось разгребать завалы, которые наворотили мои коллеги, даже не думая. Товарищи эти, нанятые наспех, зачастую без опыта работы или с минимальным опытом, без всякой мотивации к работе, нажимали на кнопки от балды, валидировали документы, не проверяя, клиентами давали неправильную информацию о файле. В итоге намучиться пришлось изрядно – и выходящие из себя клиенты, и запутанные случаи, и глаза на лбу от того, сколько приходилось переделывать за десяток предыдущих ребят, которые прикасались к файлу. Но особенно неприятно, конечно, было делать звонки. К примеру, сообщать клиенту, что его заапрувили по ошибке или что предыдущий агент дал ему информацию некорректную, а вот я звоню и даю верную. Нередко клиенты были в бешенстве и в недоумении: «Мадам я звоню уже третий раз, и каждый раз мне дают разную информацию». Словом, с точки зрения социологии я для себя сделала вывод, что не все люди способны даже на примитивный труд в офисе с клиентами, в частности, прочитать инструкции и уяснить для себя 2-3 схемы поведения или даже уяснить стандартный скрип кола. Менеджеры специально разрабатывали гиды, но почти никто их не читал. Делали кейсы и отвечали на звонки от балды. Правда, их потом увольняли за это. Но мне было нелегче. Я-то оставалась работать , и работать приходилось за себя и за того парня.  Было очень неприятно.
Пожалуй, это все основные неудобства. Оглядываясь назад, теперь думаю, всё-таки какое это было днище….. И откуда у меня только брались силы через всё это пройти? Однако, други мои и подруги, справедливости ради следует отметить и очень существенные плюсы, которые, собственно, и держали меня в компании на этом проекте.
Маленькие и большие радости – плюсы работы
1.       Зарплата 16,5 долларов в час. С одной стороны, в некоторых кол-центрах на тот момент можно было бы получать и больше, к примеру, 19,5 кад. Но это было бы скорее исключением из правил, к тому же за такую зарплату, снимают три шкуры. Просто так такие деньги не платят, это сигнал к тому, что звонки в таком кол-центре не прекращаются, а поступают один за одним. Это чрезвычайно утомительная и тяжёлая работа. В то же время, во многих кол-центрах платят минималку. Словом, зарплата у меня была «средняя по больнице» и давала мне возможность выживать всё это время.
2.       Близость к дому и к универу. Офис располагался так близко, что иной раз я даже за получасовой обеденный перерыв могла успеть сгонять домой за забытым кошельком или очками. Время, которое обычно люди тратят на то, чтобы добраться на работу – я могла потратить либо элементарно на сон, либо на учёбу или другие дела.
3.       Возможность гибкого графика, чтобы подстроиться под университетское расписание, и при этом работать фул-тайм, не теряя при этом деньги. Собственно, этот пункт был самым принципиальным, именно причиной, почему именно я работала в кол-центре. Если бы я выбрала обычную офисную работу, то я бы не смогла на неё ходить каждый день с 9 до 5, т.к. по утрам мне нужно было ходить на занятия в универ. Соответственно, я бы теряла половину денег с итак небольшой зарплаты. И вот уж на эту переполовиненную сумму я бы прожить никак не смогла. Не говоря уже о том, что найти офисную работу на полставки сложнее, ибо таких на рынке не так много.
4.       Что греха таить – много temps mort. Так называемого «мёртвого» времени. Скажем так, в этом кол-центре было два состояния – то густо, то пусто. Были дни и даже недели, когда голова шла кругом, а волосы вставали дыбом, и пар валил из ушей. Огромное количество звонков, огромный поток досье, над которыми я работала в системе, и так далее. Но были дни с абсолютно мёртвой тишиной. В основном вечера, как раз мои вечерние смены. Было тихо и спокойно, и я имела возможность читать свои книги и конспекты, готовиться к экзаменам. Скажу вам честно, это был тоже ключевой фактор моего успеха, в противном случае я не знаю, как бы я всё успевала. Я успевала учиться и сдавать экзамены на отличные оценки, потому что нередко у меня было время для подготовки на работе. Если бы ни такая работа – я бы не знаю, когда бы я всё это читала?
5.       Великолепная возможность практиковать французский и английский языки. Так ещё и слушать аудиозаписи своей болтовни. Да-да, в коучинг-сессиях, которые приходили каждую неделю, можно было прослушать аудиозапись своей беседы с клиентом. Это так здорово! Я открыла новый и эффективный способ изучения языка. Я слушала себя в записи и фиксировала, что нужно улучшить. И в самом деле, с каждым месяцем качество моей речи улучшалось. Надо ли говорить, что я была чрезвычайно рада этому факту. Если в ноябре 2017-ого я бэкала и мэкала, звонки шли тяжело поначалу, то уже весной 2018-ого ситуация была кардинально другой! Прогресс был налицо, я это ощущала всеми фибрами, всем своим языком, если можно так сказать. И в качестве бонуса, поскольку длинными зимними вечерами звонков почти не было, была возможность трындеть обо всём и ни о чём со своими коллегами, которых хлебом не корми – дай языком почесать. Такую возможность на работе в Канаде мало где найдёшь, это, в самом деле, был настоящий шанс для практики языка.
6.       И в заключение, маленький бонус. Вроде и мелочь, но приятно. Каждый праздник, а иногда и просто так у нас в офисе проходили массовые гуляния с едой. На Рождество, и Неделю клиентского сервиса банкет продолжался целую неделю, а на обычные праздники – один-два дня. Столы ломились от угощения, был пот-лак, индейка и буженина на Сан-Жан и Рождество, сладости всякие. Иногда просто так раздавали мороженое или пироженки-тортики, пиццу. Кроме того, в завершающий период , последние три месяца работы, день-через день кто-то притаскивал пончики из Тимса. В компании был активный социальный комитет, который и организовал угощения, а также конкурсы и лотереи. Что сказать, это приятно. За это и люблю большие компании. В мелких канадских конторках даже с мылом и бумагой туалетной напряжёнка, да и кулера с водой может не быть. Я такое не люблю. А вот когда народные гуляния с размахом – это мне по душе. Справедливости ради нужно сказать, что в подобного рода комитеты собирают по 1 доллару с каждого пей-чека. Но, кажется, с меня лично не собирали, ибо я работала на агентство. Но, судя по большому количеству угощений каждый раз, я полагаю, возможно, был ещё какой-то фонд от компании на празднование корпоративов, ибо бывало, что столы ломились от сыров, бекона и тортиков, такое впечатление, что тратили они немало.
ОТСУТСТВИЕ ХОТЯ БЫ МАЛЕЙШЕГО КАРЬЕРНОГО ПРОДВИЖЕНИЯ И УНИЖЕННОЕ ПОЛОЖЕНИЕ
Как я уже упомянула, я быстро стала легендой кол-центра, потому что у меня были звонки исключительно высокого качества по 100% даже с учётом всех идиотских требований, которые, на первый взгляд, и соблюсти невозможно. Думаю, меня, быть может, даже кто-то и недолюбливал из-за этого. Ведь само моё существование переворачивало шаблон – потому что большинство сотрудников не могли уложиться хотя бы в минимальные 90% в среднем за месяц. Впрочем, все тим-лиды относились ко мне хорошо, всегда мне первой спешили ответить на вопрос, обращались вежливо в большинстве случаев. Тим-лидеров у меня за всё время сменилось около 5-6, потому что, как я говорила, команды всё время перетасовывали, всё время запихивали новых людей, а старых отправляли на кислород. За три года сотни человек промоталось через эту кампанию, при этом восемь из десяти были visible minorities, причём из вновь прибывших эмигрантов. Белых людей было очень мало, их почти не было. И, как ни странно, девушек тоже было немного, в основном нанимались почему-то молодые чёрные ребята. А уж тем более на вечерние смены, в которые я работала. Я чувствовала себя в те годы чёрным рабом на плантации, потому что вокруг меня были все только такие. Иногда, покидая офис поздним вечером, и оглядываясь на коллег, где не было ни одной женщины, я ловила себя на мысли, господи, неужели это всё со мной происходит? И почему? И зачем я не поехала сразу прямиком в Африку. Там ведь хотя бы тепло. А здесь Канада, холод собачий, но судя по моему окружению я в Африке……Кстати, именно в тот период от своих коллег из Конго, Котдивуара, Того, Бенина и Бурунди я очень многое узнала об Африке и народах её населяющих. Это совершенно удивительный континент с невероятным колоритом. Я стала мечтать однажды отправиться туда……Что ж, но не об этом речь.
Я подавалась четыре раза на хоть какое-нибудь повышение, но каждый раз мне показывали большую дулю. Причём без всяких объяснений. На специалиста по мониторингу звонков, на тим-лида, в команду супервайзеров по решению сложных кейсов, в конце концов, подавалась на позицию телефонного агента в основном бизнесе компании. Ведь проект, на который я работала, был временным и побочным продуктом, в компании имелись ещё и основные направления бизнеса с лучшими условиями работы. И те люди, которых брали вместо меня, не имели ни такого высокого рейтинга качества звонков, ни говорили настолько хорошо как я, по-английски или по-французски. Словом, самая натуральная насмешка надо мной была. В декабре перед самым моим отъездом во Францию я от нечего делать уже ради смеха попытала счастье в четвёртый раз, и то – взяли двух ребят, у которых качество звонка не дотягивало до 90%, и у которых сеньорити было меньше моего. Тогда я была вообще шокирована. По каким критериям проводился отбор? Впрочем, возможно, что они хотели как раз меня оставить на программе. В конце концов, нужны же были и адекватные люди, чтобы разгребать вот это вот всё. Так что за письмом-объявлением увольнения в ноябре последовало торжественное объявление того, что меня в числе команды из нескольких человек оставляют до февраля. Но я уже улетала на учёбу во Францию, мне это предложение было неинтересно абсолютно. Вовсе наоборот, я мечтала, как уже распрощаюсь с этой каторгой, с этим адским ужасом. Но нет, ребята, судьбе было угодно иначе!
Да, дорогие читатели и читательницы. Все круги адища мне судьбой были уготовлены заранее, и я должна была их все пройти до одного, не перепрыгивая ни через один, ни через малейший этап. По возвращению из Франции, в состоянии снова такого же жесточайшего финансового кризиса, как и осенью 2017-ого, я снова занялась лихорадочными поисками работы. Надо признать, что поиски эти продвигались не без успеха. Были и телефонные интервью, и личные, и даже поступил джоб-оффер. Однако моё родное болотце притянуло меня обратно. Я вернулась, чтобы доработать на программе практически до самого конца в составе уже очень маленькой команды во главе с единственным тим-лидом. Вот так, друзья, трёхмесячный временный контракт через агентство растянулся на два года жизни.
В заключение отмечу, что лишь на стажировке я по-настоящему оценила всю прелесть моего кол-центра. Именно эта моя работа именно в этой компании на этой программе дала мне возможность выучиться в университете в том темпе, количестве и качестве, которое я распланировала. Если бы я работала на кадрах или на другой, более качественной, интеллектуальной работе, да, возможно, у меня была бы лучше зарплата или карьерный рост, но учиться в университете я бы не смогла. Работа на кадрах и в рекрутинге, как у меня сейчас – очень ответственная и требует повышенного внимания, энергозатрат. Абсолютно повторяющихся элементов, как в кол-центре, нет – каждый день что-то новое, и нужно пораскидывать мозгами. В итоге ты приходишь домой полностью выжатая как лимон. Учиться невозможно после работы, нет энергии. Работа в кол-центре занимала около одного процента моего мозга, поэтому зачастую я шла домой не очень уставшая. Тяжело было только в самом начале, первый месяц. Затем периодически, если меняли роли, или, если были загруженные звонками дни. В остальном же ритм был умеренный, кроме того, в любой системе были бреши, и я даже в этом роботическом распорядке находила дыры. Я могла и в туалет выйти, когда хочу, без вреда для статистики, и даже спускалась в кафе, чтобы выпить кофе, иногда с круассаном, словить бесплатный вай-фай или послушать музыку
***
Что ж, надеюсь, кому-то мой рассказ был интересен или полезен. На этом прощаюсь до новых скорых встреч. Ведь нужно продолжать повествование о своих перипетиях и приключениях.  Если вы думаете, что было так просто найти стажировку, а потом легко её пройти – то нет. Круги ада поджидали меня и на этом этапе моего нелегкого, но увлекательного пути.
P.S. Пожалуй, следует подготовить внеочередной пост на тему "Как я пережила кризис ковид19?". Правда, мы ещё пока его не пережили, поэтому, думаю, эта история ещё должна дождаться своего часа....
Всем добра!
Ваша Одесситка

суббота, 15 февраля 2020 г.

Монреаль - культурная столица Канады

Выставка Van Gogh, февраль 2020

Всем здравствуйте, дорогие читатели и читательницы!
У меня уже пару лет созревал этот пост, и ещё бы не созрел, если бы не обстоятельства. Поэтому срочно выхожу в эфир  чтобы опротестовать слухи, сплетни и неподтверждённые мнения о Канаде. Так, американская певица Мадонна во всеуслышание и без всякого стеснения заявила, чтобы титулованная чета Гарри и Меган не переезжали на ПМЖ в Канаду, ибо, видите ли, там скучно. Можно подумать!!! Просто возмутительно, скажу я вам!
В пику такому заявлению я хочу выступить со с опровержением и рассказать, что нет, у нас не так скучно, как может кому-то показаться на первый взгляд.
            Нет, конечно же, если говорить о Канаде в целом, то, пожалуй, да, это далеко не самая весёлая страна в мире в плане вечеринок, тусовок, песен, плясок, карнавалов и фестивалей. Здесь суровый климат, и чего уж греха таить – местами тоска зелёная. Здесь скучно даже самим канадцам, которые здесь родились и выросли и никогда не жили за рубежом, не говоря уже об эмигрантах из разных стран мира. НО. Но во всех правилах есть исключение, вот и в этом случае есть одно «но». Монреаль – это культурная столица Канады, и она, между прочим, находится не так далеко от Европы, как порой кажется. По меркам планеты, всего ничего - лишь около 7 часов лёту до города Парижу без пересадок.
            Понимаю, что таким товарищам, как Мадонна, может быть, и трудно поверить, но в Монреале бурлит жизнь 7 дней в неделю и 365 дней в году. Чтобы сориентироваться, существует веб-сайт, и не один. Вот к примеру:
А также блог Монреаля
            Происходит множество событий, и о каждом можно писать отдельно, я же могу поведать только об основных мероприятиях, которые в том числе посещала лично.


Выставка "Египетские мумии", ceнтябрь 2019

МУЗЕЙ ИЗЯЩНЫХ ИСКУССТВ
            Во-первых, одним из центров культурных событий города является Музей изящных искусств. Начнём с того, что и регулярная выставка, на которой представлена коллекция самого музея – достойна внимания. Здесь можно увидеть полотна известных миру художников от эпохи Ренессанса до наших дней, а именно: классики Веронезе, Каналетто, Ван Дик, Эль Греко, Гойя, а также импрессионисты Сезан, Дэга, Монэ, Матисс, Пикассо. Имеется в коллекции даже картина самого Сальвадора Дали.
            Впрочем, регулярная экспозиция – это не самое главное, в конце концов, она ведь почти не меняется. Интерес представляют временные привозные выставки, и они, дорогие друзья и подргуи, великолепны и потрясают воображение. Лично я стараюсь не пропускать ни одной, и побывала почти на всех с момента своего переезда в Канаду. Так, за это время нам привозили следующие выставки:
- Анри де Тулуз Лотрек с его Belle Epoque. К слову сказать, некоторое время спустя мне довелось побывать непосредственно в родном музее художника на его родине, в городе Альби.
- Огюст Роден. Была потрясающая выставка – представили максимум работ скульптура в наилучшем виде и свете. Правда, не меньше скульптур я повидала в частной коллекции, которая находится на территории музея Стенфордского университета в Калифорнии.
- Марк Шагал. А вы знали, что Шагал расписал потолок в театре оперы Гарнье в Париже?
            Помимо выставок непосредственно художников, в Монреальский музей изящных искусств привозили и исторические выставки, которые представляют собой экспозиции со скульптурами, артефактами, а также видео или интерактивными проекциями.
- Помпеи. Удивительная выставка на древне-римскую тему. Было представлено немало бытовой утвари и скульптур той эпохи.
- Наполеон. Выставка, посвящённая наполеоновской эпохе – картины, гобелены, портреты, одежда и другие атрибуты. Часть этой экспозиции я увидела позже во Франции в замке в Фонтенбло, и то – как я поняла, выставка, которую привозили в Монреаль была даже богаче. Видимо, артефакты собирали по всей Франции.
- Египетские мумии. Казалось бы, что может быть более исследовано, уж везде эти мумии, и в Одесском археологическом музее имеется их немало. Кроме того, все египетские артефакты я видала в Каире, но всё же эта экспозиция всё равно порадовала, так как представила мумии и саркофаги в новом свете, если можно так выразиться.
            Помимо музея Изящных искусств, в Монреале существуют и другие площадки для масштабных выставок. Так, во Дворце Конгрессов в 2015 году, в год моего приезда, кстати, показывали экспозицию «Микеланджело: Сикстинская капелла». Это были огромные баннеры с подробными изображениями из знаменитой Сикстинской капеллы, что в Ватикане.
            И, наконец, возвращаясь к сегодняшнему дню, в Галерее Современного искусства вплоть до 5 апреля проходит выставка Ван Гога. Очень рекомендую к посещению, хоть и не являюсь поклонницей творчества этого художника, да и вообще авангардного искусства в частности. Однако сам принцип выставки впечатляет – картины отображаются с помощью проекторов на большие полотна, и созерцать можно из любой точки пространства, где бы вы ни находились.
            Это что касается изобразительного искусства. Но что же делать, вы спросите, если вам, мягко говоря, плевать с высокой колокольни на всякие музеи и галереи? Для меломанов в Монреале найдётся не меньше, а даже и больше развлечений и мероприятий, чем для любителей художеств. Каждую неделю в Монреале на разных площадках происходит какое-либо достойное музыкальное событие.


Открытие фестиваля Баха, декабрь 2019

МУЗЫКАЛЬНЫЕ ФЕСТИВАЛИ. СИМФОНИЧЕСКИЙ ДОМ.
            Центром притяжения музыкальных событий является местная филармония или Maison Symphonique. В Монреале имеется свой симфонический оркестр, который и обитает в этом доме, однако гастролирующие виртуозы со всех стран мира – очень частое явление. К примеру, за время, что я живу в Монреале, Денис Мацуев давал несколько концертов, жаль только, что у меня не получилось пойти. Однако мне довелось услышать Второй концерт Рахманинова в исполнении Евгения Судьбина. Кроме того, в рамках фестиваля Баха, я побывала на сольном выступлении ещё одного виртуоза – Константина Лифшица. Да, я как пианистка, пожалуй, наибольше люблю фортепиано из всех инструментов. Но однажды мне довелось побывать и на концерте с участием скрипача-виртуоза Бориса Бегельмана.
            Что касается самого здания, то, конечно, канадский симфонический дом не сравнится с одесской филармонией, со зданием в стиле венецианского неоренессанса не в коей мере, увы. Монреальская филармония выполнена в типично канадском, очень канадском стиле, который проявляется, во-первых, в отсутствии стиля, а во-вторых, в том, что всё – абсолютно всё – пол, стены и потолок выполнены из дерева, причём из деревянных пластин одинаковых по размеру, цвету, форме и отделке. Словом, это такой себе огромный ящик, со всех сторон обшитый деревом, в котором собираются люди для прослушивания музыки. Думаю, они сэкономили не только на архитекторе, но и на дизайнере. В строительстве наверно были задействованы только лесорубы и в лучшем случае инженеры. Очень сомневаюсь, что на этой мегастройке хотя бы мельком пробегал человек, приближенный к музыке или изобразительному искусству, иначе бы он обязательно бы закричал – «Что же вы делаете-то, можно как-то покрасивее хоть чуточку?». Да, симфонический дом настолько суров, что здесь даже негде сфотографироваться. Ни одного красивого места, ни внутри зала, ни в коридоре. Ни одного красивого или дорогого материала в отделке. И это при том, что строили всем миром, с участием многочисленных спонсоров, государства и компании «Гидроквебек». That said впрочем, зал вполне комфортный – удобные стулья, хорошее освещение и акустика, а так же температурный режим: зимой не холодно, летом не жарко. Словом, в этом вся Канада. Здесь нет ничего красивого, зато всё, что есть, очень удобно и практично.
Кроме чудесного симфонического оркестра, в Монреале обитает и удивительный камерный ансамбль Arion, который играет музыку в стиле барокко. А я очень люблю этот стиль, в частности, с участием таких инструментов, как клавесин и орган. К слову сказать, клавесин я впервые услышала именно в Монреале. Равно как и выдающихся исполнителей мирового уровня. Может, в Одессе лучше сам домашний оркестр, но, к сожалению, в моём родном городе нет столько музыкальных фестивалей и гастролёров. Кстати, я уже пятый год подряд являюсь завсегдатаем фестиваля Баха и несмотря на плотное расписание, каждый ноябрь-декабрь стараюсь посетить как минимум 2-3 знаковых и интересующих меня мероприятия. В прошлом году таким для меня стали Бранденбургские концерты в исполнении музыкантов из Германии. На данном мероприятии присутствовала и генерал-губернатор Жюли Пайетт.
            Помимо Симфонического дома, который является самой большой площадкой, в городе имеются и другие концертные залы. Ко второму по популярности я бы отнесла зал Bourgie Hall – который относится к Музею изящных искусств. Этот зал расположился в здании церкви, которое не так давно было отреставрировано и переделано под полноценный концертный зал. Кроме того, как вы знаете, в Монреале огромное количество церквей, и почти все, которые не заброшены, а действуют по воскресеньям, имеют свойство при надобности превращаться в концертный зал. Так, к примеру, я побывала на концертах в пяти разных церквах в рамках того или иного события или фестиваля. Иногда в церквах практикуются благотворительные концерты, вход бесплатный, и гости сами определяют сумму пожертвования.
            И, конечно же, главный храм города – это Ораторий Святого Иосифа. Здесь каждое воскресенье проходят концерты органной музыки, и они великолепны. Жаль только, что Ораторий находится не в центре, в противном случае, у меня бы чаще получалось посещать данные мероприятия.
            Иногда музыкальные события проходят в Center Bell. К примеру, Андрэ Рьё из Голландии приезжал со своим оркестром, такой себе попсовик от классики. Жаль только, у меня не было возможности в тот вечер услышать их выступление вживую.
ПОПУЛЯРНАЯ МУЗЫКА
            Вы скажите, а что если далеко не все люди являются поклонниками симфонической или камерной музыки? А есть ли что попроще в меню? Конечно же, есть! – отвечу я вам. Во-первых, в Монреале ежегодно летом проходит фестиваль джаза, и любители этого стиля могут насладиться музыкой как бесплатно на открытых площадках, так и платно в закрытых клубах. В-вторых, для любителей попсы возможностей не меньше, а ещё больше. В течение всего года в Монреаль приезжают звёзды поп-музыки мировой величины. Так, за время, что я здесь живу, приезжали Дженнифер Лопес, Рианна, Кэтти Пэрри, Джастин Тимберлейк, Элтон Джон, группы Бекстрит Бойз и AC/DC. В этом году ожидаются снова Элтон, Бэсктрит Бойз, а также Оззи Озборн. И, само собою - Селин Дион, богиня и идол канадской сцены.
            Лично я не люблю попсу, а тем более, западную. Однако за эти годы я посетила два концерта – Bon Jovi и, конечно же, любимых мною Depeche Mode, чему была безмерно рада.
            «Попса – отстой!» – слышу я негромкий, но недовольный голос любителей «кислоты». Товарищи, и для вашей душеньки в Монраеле найдётся радость, и на вашей улице пройдёт праздник, и прольётся бальзам в ваши кислотные уши. Picnic Elektronik  - это фестиваль электронной музыки, который проходит – внимание – всё лето с мая по сентябрь в парке Жан Драпо
            Подводя итоги, как видите, разнообразной музыки всех стилей и направлений в Монреале хоть завались, и лишь один недостаток в этом всём – цена билетов. А она кусается на выступления популярных исполнителей. Так, за билет на Bon Jovi я заплатила около 130 долларов за место на верхотурье с краю. Считаю, что это чрезвычайно дорого, особенно, скажем, если вы желаете пойти семьёй. Нагрузка на бюджет, поэтому, если он у вас ограничен, посетить все попсовые мероприятия, которые бы вам хотелось, вы, к сожалению, не сможете. Придётся выбирать между Элтоном и Оззи.
КУЛЬТУРНАЯ ЖИЗНЬ РУССКОЯЗЫЧНОГО КОМЬЮНИТИ
            Так. Западная попса, джаз, кислота – это всё понятно, но это всё не то – скажете вы, и будете таки-да, правы. Вот бы чего-нибудь душевного, чего-нибудь нашего, родного… И это в Монреале имеется, спешу вам доложить! Всё чаще и чаще и всё больше российских артистов и исполнителей приезжает в нашу, так сказать, канадскую глушь. В Монреале проживает одно из крупнейших комьюнити-выходцев из стран бывшего СССР, следовательно, публики предостаточно. А спрос, как известно, рождает предложение. С 2015 года в Монреаль приезжали: Юрий Шевчук, Сурганова со своим оркестром, украинская группа Не Ангелы, Ногу Свело. Даже мой любимый Мумий Тролль заехал прошлой осенью, что было и вовсе неожиданно, но ожидаемо – ибо Лагутенко уже бывал здесь пару раз до этого. Пусть ночные клубы или концертные площадки в Монреале выглядят довольно убого, зато именно в Монреале можно побывать на очень камерном и уютном концерте. Так, Не Ангелы, которые в Украине собирают многотысячные залы выступали в маленьком клубе, и посетителей в тот вечер пришло пару сотен от силы. Надеюсь, девочки не сильно расстроились такому положению дел. Выступление длилось только час, зато было очень душевным, и где бы ещё можно было увидеть Славу и Вику на таком близком расстоянии? Понравился и концерт «Ногу Свело» – я даже удивилась тому, что в Одессе ни разу не бывала на их концерте, да и вообще не интересовалась их творчеством. Что касается моего любимого Мумиего Тролля, как ни странно – самые лучшие концерты для меня были именно в Канаде. В Торонто была встреча с поклонниками, на память от которой у меня осталось фото и диск с автографом, а в Монреале состоялся очень уютный и ностальгический концерт. Я стояла в первом ряду с комфортом на расстоянии вытянутой руки от сцены и вела репортажи в Инстаграм. Ну и где ещё возможно такое? Так что, как говорится, всё в мире относительно и, смотря с какой стороны рассматривать достоинства и недостатки того или иного события.


Концерт группы Мумий Тролль, ноябрь 2019

ТЕАТР
            Вот с чем в Монреале напряжёнка, так это с театрами. Здесь имеются какие-то местечковые театры, но в целом это искусство не поставлено на такой уровень и не является таким популярным, как в странах бывшего СССР. Мне самой интересно, где же работают выпускники театральных школ, ибо в Монреале их несколько? Вот театров мне здесь очень не хватает, ведь порой хочется пойти на "Дядю Ваню" в русский театр, на «За двумя зайцами» в украинский или на оперетту «Белая акация» в театр музыкальной комедии. Не говоря уже про то, что в Одессе открылись и функционируют маленькие частные театры, а также приезжают со своими спектаклями гастролёры из других городов. Словом, если сравнивать, то театральная жизнь Одессы находится на расстоянии световых лет от театральной жизни Монреаля.
            Однако, последние годы в Монреаль зачастили артисты из России. Так что теперь у нас есть уникальная возможность приобщиться к театральному процессу, причём на родном языке. К примеру, на прошлой неделе я побывала на спектакле «Валентинов День» с участием хороших и  известных артистов, которым удалось прилететь в наш город, несмотря на снежную бурю. Русские спектакли проходят актовом зале бывшего иезуитского колледжа для мальчиков, колледж Brebeuf. Конечно, уровень красоты и комфорта далёк от настоящего театра, но зал вполне подходящий, к тому же, не очень большой.
            Что касается балета, то в течение года в Монреаль приезжают балетные труппы из России и Украины. Цены кусаются, при этом, нужно отметить, что составы балета ведь бывают разные. Большой театр – это бренд, но спектакль спектаклю рознь. Думаю, если вы – заядлый театрал и ценитель именно балета, нужно принимать в расчёт, какой именно состав приезжает и кто выступает в главных ролях. В любом случае, «Щелкунчик» в Монреале даётся каждый год перед праздниками, что вызывает ажиотаж и аншлаг среди местного населения, несмотря на кусающиеся цены. Так что и вы при желании можете присоединиться к этой публике, жаждущей зрелищ.
            Ой, чуть не забыла – в прошлом году в период зимних каникул в Монреаль приехал знаменитый Хор Красной Армии. Пойти на концерт мне помешала моя поездка в Калифорнию, в противном случае, я, вне всякого сомнения, посетила бы это музыкальное событие.
            Что касается неформальных мероприятий русскоязычного комьюнити, то центрами притяжения людей являются русские (украинские) церкви, русские (украинские) школы, а также русские рестораны и магазины, в которых вы можете взять газету «Место встречи – Монреаль» или увидеть афиши (объявления). Народ собирается, отмечает масленицу или другие праздники.
КИНО
            Не знаю, на сколько изменилось кино в Украине с момента моего переезда в Канаду. По рассказам, не в лучшую сторону. Но могу утверждать, что меню монреальского кинотеатра гораздо разнообразнее и интереснее. Да, монреальский кинотеатр – это не отдельно стоящее здание, там негде фотографироваться, не так пафосно, может, и поп-корн не такой вкусный, как в кинотеатре «Родина» в Одессе. Зато здесь больше выбор кино. К примеру, в маленьком кинотеатре, что расположен на плазе, неподалёку от моего дома, показывают не только голливудские кино, но и канадские, а также европейские – французские, испанские или немецкие с субтитрами. Кроме того, показывают документальные фильмы, а также записи опер. В Монреале нет оперного театра, зато можно пойти в кино и послушать, точнее, посмотреть оперу в исполнении французских или итальянских театров, к примеру.
КОНФЕРЕНЦИИ, ТРЕНИНГИ, СЕМИНАРЫ И НЕТВОРКИНГ
            В заключение остаётся добавить, что Монреаль – это ещё и научная столица Канады. Центрами притяжения знаний и всё, что с ними связано, являются университеты. В Монреале находится самый крупный франкоязычный университет мира, который насчитывает около 50 000 студентов (включая аффилированные школы) и тысячи преподавателей и исследователей. Монреальский университет входит в топ самых лучших университетов не только Северной Америки, но и мира. Соответственно, каждый божий день в UdeM происходит какое-то событие: конференция, семинар или круглый стол.
            При высших учебных заведениях вы можете записаться на различные курсы как для души и из любопытства, так и для повышения квалификации. Это и языки, и игра на музыкальных инструментах, и танцы, да вообще всё, что угодно. К примеру, прошлой осенью я прошла двухдневный курс оператора-постановщика. Было чрезвычайно интересно и занимательно!
            Хороший сайт - https://www.eventbrite.ca/ - поможет вам сориентироваться в пространстве. Так, каждый месяц мне приходят уведомления о том, чтобы могло меня заинтересовать. Здесь есть всё – и конференции, и встречи нетворкинга по интересам, и курсы актёрского мастерства или стенд-апа.
            Про библиотеки у меня уже был отдельный пост – в библиотеках Монраля, а также в BANQ – огромной центральной библиотеке - каждую неделю происходят различные мероприятия.
            Центрами притяжения неформальных мероприятий являются многочисленные центры помощи эмигрантам, а также многочисленные Интернет-ресурсы как-то Meet Up и Couchsurfing. Да, оказывается и на этом сайте ищут не только койку для переночевать, но и друзей или какие-то посиделки-встречи.
           В заключение хочу подчеркнуть, что для посещения большей части вышеперечисленных мероприятий не нужно знание языка, оно необходимо только, если вы захотите послушать выступления на конференциях или пообщаться с людьми на встречах нет-воркинга, если, конечно, он за рамками вашей национальной или языковой комьюнити. В противном случае, достаточно будет и одного русского.
***
            А на этом, пожалуй, и всё. Если вы, дочитав пост до конца, по-прежнему думаете, что Монреаль – скучный, тогда извините, мне нечего больше вам предложить. 
            Не знаю, конечно, на сколько подходят все вышеперечисленные мероприятия принцу и принцессе, сбежавшим из дворца, но имею смелость полагать, что они способны удовлетворить вкусы 99 % пересичных громадян, то есть простых обывателей. Со своей стороны скажу, что я бы с удовольствием посещала бы максимум интересных концертов, однако у меня пока что не было такой возможности. У меня очень плотный график в связи с работой и учёбой. Я работала в вечернюю смену, да и часть учёбы тоже проходила по вечерам. В то время как 90% событий происходит в вечернее время. Поэтому даже те культурные мероприятия, которые я посетила – были либо случайным совпадением, что у меня вдруг появилось окно, либо мне с большим трудом удавалось высвободить вечер. А второй проблемой, конечно, была дороговизна билетов. Хотя, признаюсь, я стараюсь посещать максимум бесплатных мероприятий по возможности в виду того, что я студентка, и денежные ресурсы очень ограничены. Обычно две проблемы входят в резонанс: либо нет денег, либо нет времени. Особенно обидно, когда вдруг всё-таки есть свободный вечер, но нет лишних 100 баксов на билет. Тогда и пенять приходится на себя, а не на то, что в Монреале – скукота.
            Всех благодарю за внимание, надеюсь, кому-то эта публикация была полезна. До новых встреч! В следующий раз я поведаю вам, дорогие читатели и читательницы, увлекательнейшую историю про свою вторую работу в Канаде – как я её нашла, потеряла , а потом снова нашла, и как прошли неполные два года на одном месте.
            See you soon!