Переезд во Францию на временное место жительства

Январь 2019, Капитоль - главная площадь Тулузы

Здравствуйте все! Bonjour à tous !

Сегодня расскажу о своём перелёте из Канады в страну виноделов и круассаноедов, в дивный край, где говорят на языке Мольера и где придумали моду и революцию. Поведаю о приключениях в дороге и о том, как я здесь поселилась.

Вообще, у переезда на временное место жительства, как и на ПМЖ, есть свои плюсы и минусы, но также и свои сложности. Я бы сказала, это лайт-версия эмиграции с тем отличием, что у вас есть обратный билет, и вы знаете, что по истечение короткого срока времени (скажем, меньше года) вы выполните свои задачи в чужой стране и покинете её. Вы скорее сконцентрированы на своих целях, нежели на постижении местных особенностей и вникания в тонкости устройства окружающей вас действительности. С одной стороны, такое путешествие протекает проще, с другой стороны, есть свои сложности. К примеру, в Канаде у меня сразу был статус резидента, который полностью уравнивает меня в правах с местными гражданами (за исключением права голосовать и быть избранным во власть). Этот документ во многом облегчает шаги по обустройству. Ни в одной инстанции у меня не возникло каких-либо трудностей. Кроме того, Канада – сама по себе страна эмигрантов, и в этом плане, в том числе в вопросах всевозможной документационной бюрократии, в этой стране организовано всё очень эффективно и практично, работает как часы. Кроме того, влияют ещё и особенности города. Монреаль – это один из крупнейших мегаполисов Канады, треть населения которого составляют эмигранты, поэтому соответствующая инфраструктура хорошо развита.

Что касается Франции – это совсем другая песня. Вообще, по мнению всевозможных ОБС (одна бабка сказала) – во Франции самая жестяковая эмиграция. И я не могу с этим не согласиться. Во Франции господствует жутчайшая бюрократия, а также безразличие людей к выполнению своих основных или сопутствующих функций на работе, по-французски, я бы назвала это красивым словом laxisme, у которого в русском языке существует только нецензурный аналог. Канадский пофигизм после Франции мне теперь кажется просто цветочками по сравнению с ягодками французского пофигизма. Кроме того, у меня нету никакой карты резидента или titre de séjour. Мой статус - всего лишь студент по визе D на полгода с правом на работу 60% от официального рабочего времени 35 часов в неделю, то есть на частичную занятость. Соответственно, с таким документом даже счёт в банке трудно открыть, не говоря уже об аренде отдельной квартиры. Что ж, обо всё по порядку.

Вид из окна моего номера на площадь перед аэропортом Бланьяк

МОНРЕАЛЬ-МЮНХЕН-ТУЛУЗА НА ВОЗДУШНОМ ГУСЕ

Начну с того, что за три с половиной года жизни в эмиграции у меня было шесть трансатлантических перелётов, и только самый первый из них был удачным и без особых шероховатостей. Наверное по принципу «новичкам везёт», ибо тогда, в 2015-м году, я летела на другой континент в первый раз в своей жизни. Последующие же перелёты всё время сопровождались ненужными приключениями и непредвиденными сбоями. Так что будьте готовы, друзья, если хотите жить в жопе мира – либо живите там безвылазно, либо тратьте большие деньги на авиабилеты и испытывайте дополнительно к этому неудобства и стрессы в дороге.

Самым неудачным рейсом для меня стал именно этот – из Монреаля в Тулузу. Вроде бы я заранее просчитала все риски: выбрала авиакомпанию получше, не AirCanada, а Lufthansa, взяла билет подороже – не обычный эконом, а премиум эконом, в цену которого входит провоз одной сумки багажа 23 килограмма. К тому же, этот вариант, более гибкий в случае смены даты (с потерей только 300 долларов). В дополнение к этому, я не пожалела тридцати долларов доплаты за хорошее место у окна (в середине в ряд с тремя или четырьмя  пассажирами я уже летала –  мне не понравилось). Просчитала я и удачное время вылетов, прилётов, без длительных простоев при пересадке. Так, я должна была прилететь в Тулузу около двенадцати дня, спокойно поехать в кампус и там успеть поселиться до закрытия администрации в 17.00. Но природа распорядилась иначе.

Вечером в день вылета самолёт задержался в Монреале. В полёте ветер был не попутный или ещё что-то. Видимо, Канада, как обычно, не хотела меня отпускать. В итоге я прибыла в Мюнхен позже назначенного срока.

Далее, на паспортном контроле, немецкая мадам не хотела меня пускать на территорию Евросоюза. Виза у меня была Шенгенская, выданная Францией, а получается, лендилась я на территории Германии. К сотруднице сбежались на консилиум двое коллег-мужчин, они совещались на своём немецком, и в итоге убедили, что пустить меня всё-таки нужно. Лично у меня никаких сомнений на этот счёт не было – ведь я вовсе не собиралась выходить в Германии – мне лишь нужно было попасть на свой самолёт во Францию. Впрочем, даже, если бы я хотела выйти – у них нет права меня не впустить, ведь у меня Шенгенская виза, которая даёт мне право перемещения по всем странам, подписавшим одноимённое соглашение. Вместе с тем, как показывает практика, всегда найдутся сотрудники, которым что-то непонятно. Нужно просто не нервничать, а молча подождать, пока они вникнут в суть дела.

Когда я, наконец, дошла до нужного гейта, оказалось, что мой самолёт уже улетел. На часах было около 11 утра, и мне выдали билет на рейс, аж в 15.30, а также купон в кафе на 10 евро. Отмечу, что мюнхенский аэропорт очень дорогой, я здесь уже кантовалась в позапрошлом году, когда летала в Одессу. На 10 евро можно взять только бутылочку воды, чай и брецель (так называется немецкий крендель).

Ну, ладно, лететь в Тулузу недолго – около часа, поэтому ещё есть шанс всё-таки успеть попасть в пункт назначения засветло. Но не тут-то было. Погода в Мюнхене к вечеру испортилась окончательно, посадку долго откладывали, а потом ещё почти два часа я провела без движения в самолёте (такое уже было у меня в Монреале в прошлом году) – ждали, пока исчезнут последние раскаты грома. В конце концов, жутко уставшая и недовольная и без сил я прибыла в Тулузу, был уже восьмой час вечера. Темно, незнакомый город, чужая страна, в общежитие я уже опоздала, непонятно было что делать? В аэропорту есть телефон и список отелей – можно было бы позвонить в ближайшие, зарезервировать номер, вызвать такси и поехать, но у меня абсолютно не было сил, к тому же, три тяжёлые сумки очень сильно мешали мобильности. В итоге я приняла решение остаться в отеле прямо в аэропорту, и это стоило очень дорого. За 160 евро я бы могла слетать в одну из европейских столиц и остановиться там на пару дней. Обычный же отель стоит здесь около 50 евро в сутки, правда, пришлось бы ещё платить за такси. Впрочем, из аэропорта Бланьяк циркулирует очень хороший трамвай, на котором можно доехать всего за 1,70 евро. Кроме того, есть и шатл - автобус, который довезёт вас в центр за пятнадцать-двадцать минут и за 8 евро. Теперь я знаю Тулузу очень хорошо, и даже, если прибуду сюда ночью – не растеряюсь. Но в ту, мою самую первую ночь во Франции мне было очень страшно. А днём в мюнхенском аэропорту я вообще звонила другу и говорила, что хочу обратно в Канаду – так меня расстроил неудачный перелёт, и настроения не было никакого.

Мой номер в отеле NH в аэропорту Бланьяк

ПЕРВЫЙ ДЕНЬ. КАК ПОСЕЛИТЬСЯ ВО ФРАНЦИИ?

Впрочем, отелем я осталась довольна. Всё, кроме цены, в нём было прекрасно. Просторный номер, кофе и чай на столике, живописный вид из окна на площадь перед аэропортом, огромная кровать на четверых, красивый санузел с душем и ванной. И вообще, быть может, в этом номере до меня ещё никого не селили. Такое впечатление, что отель абсолютно новый. Всё-таки не каждый день останавливаешься в таких условиях, поэтому я просто решила насладиться этой ночью и утром в новой стране.

Желание вернуться в Канаду сразу прошло, как только я вышла на улицу и ощутила плюсовую температуру, увидела зелёные газоны и пальмы, услышала щебетание птичек. Надо сказать, что в тот день, 10 января, мне очень повезло – было на удивление солнечно для этого времени года: Франция встречала меня с улыбкой.  В Монреале я солнца не видела с лета, поэтому душа радовалась, и мысли о возвращении в Канаду раньше конца мая рассеялись вместе с утренним туманом.

В отеле я взяла туристический план города, узнала, как добраться до центра, и отправилась навстречу новой жизни.

Говоря о том, что меня во Франции никто не ждёт, я скорее утрировала. На самом же деле меня в Тулузе ждали целых две инстанции, они были вполне осведомлены о моей важной персоне. Моя принимающая сторона – французский университет в лице отдела по международным студентам, а также – администрация общежития, где на моё имя была зарезервирована комната. А это, дорогие друзья, уже что-то. Я летела во Францию не просто так,  в никуда, а с очень конкретным планом.

Несмотря на это, в данной поездке у меня было два основных переживания – на счёт поселения и по поводу записи на курсы, которые будут засчитаны в мой канадский диплом. С первым, слава богу, всё сложилось сразу оптимальным образом, а вот со вторым возникли проблемы, которые нужно было улаживать.

Первым делом я направилась в отдел по работе с международными студентами. Там мне выдали формуляр из моего личного дела, уже подготовленного, чтобы я его дозаполнила. Нужно было указать свой адрес, и мадам очень удивилась, что я ещё нигде не поселилась. Она отправила меня в  необходимый мне корпус общежития, который располагался здесь же на территории студгородка.

Моя комната в кампусе

Скажу вам, что снять жилище во Франции ещё сложнее, чем в Канаде. Вообще, здесь всё сложнее, чем в Канаде, чего ни коснись, ибо в основе всего лежит адская французская бюрократия, а также огромное количество законов, которые накопились в этой стране за долгие столетия законотворчества. После жизни в  такой стране, как Канада, подобного рода особенности жизни сразу бросаются в глаза. Ведь Канада – очень молодая страна, и многое там тяготеет скорее к упрощению, чем к усложнению, особенно с учётом того, что это страна эмигрантов.

Как мне объяснили, согласно французского законодательства, арендодатель практически не может выселить квартиросъёмщика, или же это будет очень и очень проблематично, бюрократично, через суды и затраты времени. По этой причине арендодатель требует огромный пакет документов. Нужно официально работать, при этом быть не на испытательном сроке, а также предоставить контракт на работу вперёд, а также слипы пейчеков (!) о зарплате за последние три-четыре месяца, выписку со счёта из банка, референсы от предыдущего арендодателя и другие документы. Если у вас лично нет этих документов или вы не соответствуете одному из параметров – огромный пакет документов с заявлением потребуется от вашего референта, а зачастую, нужен не один, а целых два (!!) поручителя. Ваш поручитель должен проживать на территории Франции, в худшем случае – Евросоюза и предоставить вам все эти  справки по форме. Таким образом, в референты вряд ли подойдёт просто знакомый. Нужно иметь родственников или настоящих друзей в Европе, которые могут оказать вам такую услугу. Кроме того, нужно иметь страховку гражданской ответственности (!!!). Это на случай чего непредвиденного, что повлечёт за собой порчу имущества или помещения, где вы живёте, точнее, где вы только собираетесь жить. К слову, в Канаде эта страховка не обязательна. Многие люди страхуют свои квартиры и имущество, проживая в арендованных апартаментах, но это по желанию. К примеру, я не страховала. Во Франции же такая страховка – обязательное условие для поселения.

Кухня в кампусе

          Очевидно, что французская молодёжь тоже испытывает трудности при поиске первого жилья в связи с такими строгими правилам. Им в помощь был придуман сервис Визаль - VISALE. https://www.visale.fr Если вам менее 30 лет, и вы - студент, а точнее - студент, получающий стипендию, вы теоретически можете получить справку, так называемую визу, на этом сайте, которую по идее должен принять арендодатель в качестве гарантии того, что ваша кандидатура проверена. Не знаю, котируется ли эта справка из государственного сервиса среди частных арендодателей, но, по крайней мере, её принимают в кампусе. Этот документ был в списке обязательных для предоставления, в противном случае – они так и писали – вас не смогут поселить в общежитие.  Вот этого-то я и боялась, потому что этой справки у меня не только не было, но и быть не могло. Дело в том, что мне более 30 лет, и на том сайте даже не было опции, соответствующей моим критериям. Как только я вбивала свою дату рождения, система мне даже не предлагала опцию «студент», а ограничивалась лишь парой опций как-то работающий и безработный. Когда я указывала «безработный», система выдавала мне ответ как-то, что я не могу получить визу, а в случае моей гипотетической трудоустроенности, нужно было предоставить всевозможные детали о моём работодателе, типе контракта, размере зарплаты за прошлые годы и на год вперёд.

На территории кампуса. Январь месяц. Небо пасмурное, зато сколько зелени. За забором видна улица, общественный туалет и жилые дома

КАМПУС - СТУДЕНЧЕСКОЕ ОБЩЕЖИТИЕ

Вообще, я заблуждалась, думая, что для общежития типа CROUS http://www.crous-toulouse.fr/ существуют какие-то послабления в плане процедуры и документального сопровождения. На самом деле всё то же самое, с той разницей, что найти свободную комнату здесь очень и очень непросто: всё забито и занято. При этом даже тому студенту, кто прожил, скажем, первый год, вовсе не гарантирован второй, нужно заранее отправить заявление, которое будет рассмотрено, но необязательно утверждено.

За такую цену, а именно в 264 евро в месяц, жилище в Тулузе найти  абсолютно невозможно: дешевле просто не существует. Так что мне крупно повезло в этом плане, что принимающий университет имеет в резерве ряд комнат для студентов-иностранцев, прибывающих по обмену. Однако резерв этот держали ровно неделю. Как раз в день моего поселения я получила автоматический е-мейл о том, что если я не заселюсь в ближайшие дни или не дам о себе знать, мой резерв аннулируется. Согласно приглашения, меня ждали в кампусе начиная с 3 января, т.к. учебный триместр начинался с 7 января. Вот список документов, которые я должна была предоставить в администрации (без возврата), чтобы меня поселили:

1.       Копия паспорта.

2.       Справка из Монреальского университета.

3.       Приглашение Университета Тулузы с подтверждением брони комнаты для меня.

4.       Две фотографии.

5.       Договор о страховании гражданской ответственности, которая покрывает весь период моего пребывания в кампусе.

6.       Сумма за первый месяц плюс залоговый взнос 280 евро.

7.       Справка Визаль (VISALE) или же формуляр поручительства плюс все необходимые документы от поручителя.

У меня были все документы, даже страховка - благодаря помощи LOGIQ, государственной структуре, которая оплатила мне часть билета на самолёт, часть  медицинской страховки, а также предоставила бесплатно страховку гражданской ответственности на необходимые даты. В противном случае мне бы пришлось самостоятельно покупать страховку в Канаде или во Франции.

Однако последнего документа, то есть гарантий, у меня, увы, не было. В данной ситуации администратор предложила мне заплатить сразу всю сумму. Хорошо, что была эта опция, и хорошо, что у меня были эти деньги. Точнее, хорошо, что они принимали кредитную карту VISA, на которой были эти деньги. В противном случае меня бы не смогли поселить.

                Что ж, слава богу, всё обошлось. И комната оказалось практически новой, точнее, после капитального ремонта. Я очень боялась ехать, потому что накануне в Интернете посмотрела репортаж про очень плохое состояние кампуса, причём именно Арсенал – где у меня был резерв комнаты. Репортаж датировался ноябрём месяцем, рассказывали про жалобы студентов на плохое санитарное состояние общаги, тараканов и так далее. Также говорили о запланированных на следующий сентябрь ремонтных работах. Видимо, друзья, речь шла об Арсенале, но о другом здании. Дело в том, что общежитие Arsenal состоит из трёх зданий, A, B и С. Я живу в корпусе В, и состояние его на январь 2019-ого года очень приличное. Моя комната практически новая, может быть, здесь никто и не жил после ремонта. По крайней мере, санузел выглядит как новый. Кроме того, и общая кухня оснащена практически новым оборудованием: плита, вытяжка, духовка и микроволновка. Стены свеже покрашенные, словом, очень чистенько.

                И да, ещё я переживала, что мне придётся делить жилое пространство ещё с кем-то, а я в своей жизни никогда не жила с чужими людьми. Но мне повезло – я живу в отдельной комнате, и делить мне приходится только кухню. Ура!

Улица Lois, в двух шагах от кампуса, с видом на базилику Ceн-Сернен. Столики в кафешках с улицы не убираются никогда, разве что во время дождя. В холодное время года посетителям предлагают пледы.

Плюсы жизни в кампусе:

1.       Очень низкая цена.

2.       Близость к учебным корпусам.

3.       Отличное расположение в центре города, близко к станции метро, а также всем достопримечательностям.

4.       Отдельная комната со встроенным санузлом.

5.       Хорошее состояние после ремонта.

6.       Наличие мебели.

7.       Наличие бесплатного проводного интернета.

8.       Бесплатное электричество.

9.       Близость к студенческому комьюнити с возможностью посещать мероприятия, которые организовываются в студклубе.

                Из недостатков – комната по площади всего 9 метров. Это и спальня, и кабинет, и коридор, и кухня, здесь же находится и встроенный санузел с душем. Кровать выдвижная и как бы висит между полом и потолком. Думаю, если бы я была ребёнком, мне бы наверно нравилось, но в принципе это не очень удобно. В некоторых случаях есть риск свалиться, спускаясь в сонном состоянии по лестнице, поэтому нужно соблюдать технику безопасности. Ну и пригласить погостить в такое жилище к себе никого не получится.

Минусы кампуса

1.       Маленький размер комнаты.

2.       Отсутствие своей кухни, необходимость готовить в общей кухне (три кухонных помещения на этаж).

3.       Зимой, в декабре-январе здесь довольно прохладно. Электрический радиатор присутствует, но он не сильно кочерагит.  Напротив, летом здесь жарко, т.к. нет кондиционера.

4.       Отсутствие вай-фая. Впрочем, он появляется поздней ночью, когда студенческая масса отправляется спать, сеть высвобождается, и можно даже поболтать по вайберу.

5.       Отсутствие бытовой утвари, которую нужно докупать на свои деньги.

6.       Иногда бывает шумно по вечерам или даже ночью – студиозы тусуются.

                Отмечу, что общежития во Франции бывают разные. К примеру, один мой знакомый учился в Сорбонне, и у него была целая  студия, как отдельная квартира. Всё зависит от университета, от года постройки общаги и других факторов.

                В целом же, я осталась очень довольна как наличием минимально необходимого лично мне комфорта, так и местоположением, но самое главное – ценой. Денег у меня не очень много с учётом того, что мне всё это время нужно оплачивать мою квартиру в Монреале. Почему? По той причине, что в Канаде, как и во Франции, очень трудно найти адекватное жильё, в хорошем районе, с хорошими соседями, без клопов и тараканов, в хорошем состоянии и за недорого. Эта миссия из разряда «невыполнима», в противном случае, конечно, я бы могла разорвать контракт, а по приезду запросто снять себе новую квартиру. Но это очень и очень сложно – найти хорошую квартиру в рамках моего ограниченного бюджета, поэтому я вынуждена идти на дополнительные и, казалось бы, бессмысленные траты, чтобы сохранить хату за собой. Не говоря уже о причине номер два: расторгнуть бай в Канаде не так легко. Он у меня подписан до 1-ого июля, и в случае переезда раньше срока мне бы пришлось испытывать хлопоты – платить неустойку, либо искать самостоятельно новых квартиросъёмщиков. Оно мне надо?

Вход в торговый центр, станция метро Compans-Cafarelli. В начале января ещё остались отголоски Рождества. Однако рождественская ёлка здесь переродилась в нечто металлическое конусообразное. Такие сооружения были замечены мною на площадях Тулузы. Кажется, в Европе и вправду похитили Рождество.

ОБУСТРОЙСТВО И ШОК ОТ ЦЕН

                В первый же день у меня возникла задача приобрести постельные принадлежности: без одеяла и подушки никак. По крайней мере, я так не привыкла. Теоретически можно было захватить эту утварь с собой, но практически у меня и так сумки были тяжёлые, и я не хотела забивать их под завязку, зная, что из Европы всё равно буду что-то везти, какие-то покупки.

                К недостаткам я бы причислила всё-таки отсутствие кастелянши, вот как в моём студенческом лагере «Экономист» под Одессой. Приходишь – и тебе выдают тазик, ведро, веник, зеркало, одеяло и постельное бельё. Во Франции ничего не выдают: из мелких бытовых принадлежностей в комнате имелись только наматрасник, плечики для одежды в шкафу, щётка для чистки унитаза и мусорное ведро. И никакой кухонной утвари. А ведь они могли бы предусмотреть хотя бы ещё что-то, к примеру, кастрюли или коврик при входе. С другой стороны, хорошо, что всё это ты можешь купить сам для себя – новое, чистое и никем не использованное. Вместе с тем, денег у студентов обычно катастрофически не хватает, как вот в моём случае, и наличие такой утвари позволило бы мне избежать лишних трат. Обидно ещё и то, что всего лишь через какие-то четыре-пять месяцев пора будет возвращаться домой, и мне это всё добро перестанет быть нужным. Усугубляется это положением тем, что моём случае везти через океан дополнительный багаж очень затратно (150 канадских долларов нужно доплатить Люфтганзе за вторую сумку в 23 килограмма).  Кроме того, электроприборы, купленные в Европе, мало того, что имеют европейскую вилку, что было бы полбеды – так ещё и предназначены только для европейской сети в 220 Вт. Так, мои новые фен и чайник в Канаде работать не будут. Нужно иметь этот аспект в виду, покупая электрическую технику.

                Но это я так, жалуюсь по мелочам. Что можно было бы улучшить. Знаю, что, к примеру, в одном из университетов Чехии в студенческой кухне присутствуют не только кастрюли, но и ложки-вилки для всех. Это очень практично, на мой взгляд.  Так, мне пришлось понести дополнительные расходы в первые дни моего пребывания во Франции. А вместе с тем – ну что же это я? Мне же государство выделило почти пять тысяч канадских долларов на расходы, связанные с моей зарубежной учёбой – питание, проживание, проезд и прочее, в том числе и на эту бытовую дребедень.

                Скажу, что концепция переезда на временное место жительства, конечно, в корне отличается от переезда на ПМЖ, или просто, когда не знаешь даты возвращения – то есть на неопределённо долго. Тогда, на мой взгляд, нужно искать и квартиру получше, и вещи покупать с  расчётом на будущее, подороже. Напротив, на короткий срок можно ограничиться одноразовыми самыми бюджетными вещами. Особенно в моём случае, ведь я не смогу их с собой тащить через океан. В такой ситуации лучше придерживаться минимализма: не приобретать лишние по количеству и по качеству вещи и атрибуты.

                Так, постельные принадлежности, как и другие бытовые вы можете найти в обычном супермаркете, это будет самый недорогой вариант. Кроме того, во Франции тоже существуют аналоги канадкой «Долларамы» или украинской «Всё по пять», где можно приобрести бытовые мелочи по цене один-два-три евро.

                Вообще, на тему расходов я напишу отдельно по окончанию моего вояжа. Для начала скажу только, что цены во Франции меня очень неприятно удивили. Из продуктов питания здесь дешевле, чем в Канаде разве что багет, вино и сыр. Это радует. Но вот то, что остальные товары почти все дороже в полтора раза, а иной раз и того больше. Это меня расстроило, как расстроит и любого, кто приедет во Францию с канадскими долларами. Ведь все цены нужно умножить на полтора: именно такой сейчас курс валюты на рынке. Так, к примеру, за 3 доллара в обычном (не оптовом) монреальском супермаркете «Metro» можно купить большую пачку апельсинового сока (1,65 литра). Во французском супермаркете за сумму около 3 евро можно будет приобрести лишь маленький пакет – не больше литра, или даже пакет в 900 граммов. Да-да, что удивляет после Канады – маленькие упаковки. В Канаде нет таких пакетов по 800-900 граммов. Есть либо маленькие баночки, или же упаковки по полтора литра минимум. И чем больше пакет – тем выгоднее цена.

                Яйца – дороже, примерно в такую же цену, как в Канаде, только в евро (значит, умножить на полтора). Видимо, поэтому у них есть упаковочки по 4-6 яиц. Видимо, у людей денег не хватает на большую упаковку. Не припомню, чтобы в Канаде были такие упаковки: в большинстве все производители предлагают яйца в коробке по 12 штук.

                Молоко, масло и сметана, прочие молочные продукты – примерно по такой же цене как в Канаде, на сколько я поняла. Только почему-то здесь отдельно стоят огромные упаковки молока вне холодильника. В Канаде такого не видела. Кто покупает это искусственное молоко и зачем? Я не знаю.

                Картошка (!) – дороже. Скажем, видела картофель в лучшем случае за 1, 7 евро за кило. В монреальском супермаркете картошка около 1,7 доллара за кило. Правда, отдельно я видела сетки с картошкой по 1 евро за килограмм – то при ближайшем рассмотрении каждая картофелина с гнильцой. Поэтому брать её нет смысла – лучше уж выбрать на развес поштучно.

                Что касается выбора, мне он показался довольно странным во французском магазине. Привозные (Испания, Португалия, Марокко) овощи и фрукты присутствуют, но почему-то в меньших количествах, чем в Канаде. Кто бы мог подумать!? Юг Франции (!). А цены при этом как в Канаде, и вовсе не дешевле. Скажем, местные яблоки, примерно в такую же цену или даже чуть дороже, чем местные яблоки в Канаде. И там и там это самый недорогой фрукт. Всё остальное существенно дороже.

            Макаронные изделия. Дороже. В такую же цену, только в евро. Очень странно наблюдать с учётом того, что продаются те же самые бренды макарон, что и в Канаде. Только в Канаде они стоят от 1 до 3 долларов, а во Франции 1-3 евро.

              Курица - самая недорогая еда. Но дороже. Цена такая же, как в Канаде, только в Евро. За 3-10 евро можно купить набор ножек-крылышек-грудинку в зависимости от веса и упаковки.

              И, наконец, лосось, ещё один популярный продукт. В Канаде я его употребляю на завтрак подсоленый с хлебом или на обед в жареном виде, также кладу в салат. Во Франции мне пришлось отказаться от данного вида продукта, ибо самый маленький кусочек (вот именно очень маленький даже для меня, 100 граммов) стоит 5 евро (!!!). Не знаю, может быть, в каких-то оптовых супермаркетах эта рыба дешевле, но в обычном магазине вот такие бешеные цены. В Монреале в "Костко" можно приобрести большую упаковку за 10-15 кад, даже в дорогом "Metro" ломтик в 200-300 граммов стоит 5-7 долларов. Да и это я считаю очень дорогим. Что ж, во Франции цены вообще зашкаливают.

                Кроме того, само обслуживание во французских супермаркетах мне показалось хуже. Впрочем, в Канаде тоже всё к этому идёт. Автоматические кассы не очень пользуются популярностью. Если в Канаде люди более активно ими пользуются, то во Франции – не очень. Все, что старый, что малый, выстраиваются в очередь на кассу, при этом работающих касс мало. Таким образом, в любой день недели и в любое время суток на кассе длинные очереди. Может, это зависит ещё и от магазина и от города, но вот мне так показалось.

                К тому же, сотрудники не очень-то следят, или кажется, вообще не следят за состоянием прилавков. Так, уже после обеда можно прийти и не обнаружить на прилавке той же картошки (которой почему-то только один вид) или винограда. Что уже говорить о вечере? Вечером в супермаркете вообще ловить нечего. Я утрирую, конечно, но это факт (в плане овощей и фруктов, к примеру). В Монреале я с таким ни разу не сталкивалась. Даже поздней ночью, а я часто шопилась после работы незадолго до закрытия магазина (после девяти вечера), там можно найти почти всё. Прилавки, видимо, с момента открытия изначально более полные, и их ещё обновляют в течение дня.

                Такое обслуживание меня не порадовало. И это с учётом, что я посетила за эти месяцы несколько магазинов, а тот, в который хожу наиболее часто – большой Carrefour Market находится в торговом центре на станции метро в очень оживлённом районе города.

Мопеды, скутеры - кажется, самый популярный вид транспорта в Тулузе

КАК ПРИОБРЕСТИ ФРАНЦУЗСКУЮ ТЕЛЕФОННУЮ КАРТОЧКУ

                Обзавестись французским телефоном оказалось делом не из лёгких. Здесь на каждом шагу требуют номер телефона, RIB (relevé d’identité bancaire), а также адрес постоянного места проживания, и получается как будто замкнутый круг. RIB – это в канадском понимании void cheque или сheque vide, то есть банковские реквизиты. С той лишь разницей, что в Канаде этот документ с вас особо никто не попросит, кроме работодателя, который принимает вас на работу. Эти координаты вы даёте, чтобы работодатель или другая организация могла начислить вам деньги. Во Франции эти координаты требуют везде – наверное для того, чтобы с вас могли снять деньги в случае чего и знали где и как вас искать. При этом счёт нужен именно из французского банка, а ни какого-то другого. Канадский Void cheque не прокатит.

Так, без французского номера телефона и без банковского счёта не снять квартиру, а без постоянного места проживания, не открыть счёт в банке. Да, Франция – сложная страна, это вам не Канада. Наверно в каждом конкретном случае отдельно взятый человек решает эту проблему каждый по-своему.

Мне повезло, как я описала выше, мне предоставили комнату в общежитии на основании договора между университетами. Значит, адрес у меня был. Кроме того, для покупки SIM карты во Франции, как, впрочем, и в Канаде, нужен официальный документ. Студенческий билет не подходит. Нужен либо паспорт, либо в худшем случае карта резидента тоже подойдёт (Канады или другой страны). Водительские права не принимаются.

                Основные телекоммуникационные операторы во Франции – это Orange, SFR, Bouygues. Их бутики обычно рядышком друг с другом располагаются в оживлённых кварталах города. Проблема в том, что вам предложат план с контрактом сразу на целый год, что вам абсолютно не нужно, если вы, как и я, приехали на несколько месяцев или даже на полгода. Обмануть их вам не удастся – для этого с вас и требуют RIB. В случае расторжения контракта с вас всё равно спишут деньги, которые им полагались. Получается, это не выгодно. Вам нужен forfeit prepayé – план по предоплате, а таких на деле оказалось очень немного, если ни сказать, что их практически нет, да и SIM карточки не продаются в магазинах – все сотрудники меня отправляли заказывать карты он-лайн. Вот такая оптимизация не всегда удобна клиентам. При заказе он-лайн ещё придётся ждать, пока карта придёт по почте. А ведь связь вам нужна не просто сегодня, а вот прямо сейчас.

А вот и аналог монреальского "Бикси" - популярный и недорогой вид транспорта, городской велосипед. По цене ещё дешевле, чем в Монреале. По качеству - ничего не могу сказать, я лично не пробовала ни тот, ни другой.

                Ещё хочу заострить ваше внимание на опасность мошенничества или недобросовестной конкуренции, особенности которой вам как иностранцу неведомы. Так, в группе в Фейсбуке с моими канадскими коллегами, которые поехали учиться за рубеж, читала посты про некий дармовой и хороший телефонный оператор. Сначала все радовались и советовали друг другу только его – потому что там цена смешная, и десятки гигабайт бесплатного Интернета (!). Затем писали, что за этот якобы бесплатный Интернет списали очень много денег, и они не знают теперь, как отказаться от этого плана, чтобы перестали приходить счета и уходить деньги с карты.

                Таким образом, после долгих поисков и размышлений, выбор я остановила на пакете Holidays от оператора Orange. По сути выбора-то особого и не было. За 39 евро вы приобретаете пакет с SIM картой, минутами и смсками не только во Франции, а по всему Евросоюзу, а также 10 гигабайт Интернета (что в моём случае было более важным, чем минуты) на 2 недели. Затем есть возможность пополнять счёт раз в две недели или месяц, и здесь уже политика довольно гибкая – от пяти евро в зависимости от ваших нужд (звонки, смс, Интернет). Лично для меня оптимальным стал план Max за 20 евро в месяц с 2 гигабайтами Интернета.

                Кроме того, у меня ещё есть карта SYMA, которую случайно нашла в ларьке. Такую карту можно приобрести просто в ларьке без документов, но её нужно регистрировать онлайн. Я её активировала, но для меня их тарифы не очень подходят, в частности, дорогой Интернет, поэтому эта карточка мне не пригодилась.

                Чтобы пополнить счёт, вам необходимо обратиться в ларёк Tabac, там вам продадут чек с кодом пополнения. Кроме того, можно обновить счёт он-лайн. НО. Внимание, ещё одна французская заморочка – только французской банковской карточкой. Я пробовала это сделать на сайте оператора и на других сайтах-посредниках, нет, канадская карта Виза, которая работает везде и на всех сайтах, при пополнении мобильного счёта Orange не принимается. И вот мы подходим к необходимости счёта именно во французском банке. Как же его открыть?

Февраль. Суббота на набережной Гаронны. Почти весна!

ОТКРЫТИЕ СЧЁТА ВО ФРАНЦУЗСКОМ БАНКЕ

                Открыть счёт во французском банке – это тоже целое дело, нужно куча документов, адрес постоянного места жительства, карта резидента (titre de séjour), справка с места учёбы или работы и т.д. Только вот не понятно, а как же возьмут на работу и куда будут начислять зарплату, если нет счёта в банке? И опять-таки, чтобы  снять квартиру, нужно иметь счёт во французском банке. В общем, не знаю друзья, ещё раз повторюсь, во Франции, пожалуй, самая жёсткая в мире бюрократия, и наверно каждый борется с нею в одиночку и решает эти вопросы в индивидуальном порядке.

                Правда, я слышала и видела, что можно открыть счёт он-лайн в электронном банке, и тоже получить реквизиты и карточку, кроме того один из супермаркетов  предлагает дебетовую карточку всего лишь за один евро в месяц  без справки о доходах. Словом, имеются какие-то упрощённые варианты, однако я как новичок и чужеземец в этой стране не знала, можно ли доверять этим вариантам, хоть и выглядят заманчиво. Подойдёт ли такой счёт для моих нужд или нет? Есть ли там ограничения? Можно ли делать переводы в иностранной валюте со счёта на счёт? И многие другие вопросы, ответов на которые нету. Потому что обычно самую важную информацию узнаёшь постфактум, когда уже куда-то вляпался. Нужно сначала сделать, а потом проверить работает это «что-то» или нет. Так, простой пример, даже в Квебеке не все банки подходят. Скажем, государство работает только с пятью крупными банками для начисления стипендий и кредита. Если бы у меня был изначально открыт счёт в каком-то другом банке, для того, чтобы получить помощь от государства на учёбу, мне бы пришлось открывать новый счёт.

Префектура Тулузы

                Вот почему я хотела открыть счёт и завести карточку в нормальном, обычном, большом банке как положено. Я выбрала HSBC потому, что это очень крупный банк, у которого имеются филиалы по всему миру, в том числе во Франции, а также в Канаде. В случае чего я смогу легко без комиссии пополнить счёт или снять деньги даже находясь в Канаде. Для начала я забронировала рандеву он-лайн. На рандеву я принесла документы, которые у меня имелись в наличии. Однако оказалось, что их недостаточно, и мне назначили ещё одну встречу. На встрече сотрудник заполнял длинную анкету, в которой надо было указывать ответы на вопросы, типа уровень дохода, источники дохода, количество, которое ежемесячно буду класть на счёт, буду ли я заполнять декларацию во Франции? Я сказала, что точно не знаю, ведь я только приехала, на что мсье ответил, что если он укажет, что я не налоговый резидент Франции, система не позволит ему завершить операцию по созданию нового счёта клиента. Всё очень сложно. Но и этого было мало – чтобы забрать карточку мне пришлось прийти ещё и третий раз – на этот раз просто на рецепшн. Кроме того, мне пришло от них несколько писем с пин-кодами и прочей информацией для активации счёта. Вот какие документы с меня взяли при оформлении счёта:

1.       Паспорт.

2.       Карта резидента Канады.

3.       Французский студенческий билет.

4.       Канадские водительские права с домашним адресом.

5.       Справка из французского университета о том, что я зачислена на учёбу.

6.       Справка из кампуса о моём проживании (причём договора им было недостаточно, мне пришлось взять именно справку – attestation).

7.       Подтверждение места жительства за последние три года.

Вот уж не знаю, что бы я им предоставляла? А если бы я приехала из Украины? А если бы я меняла места проживания и не сохранила бы документов? Или, в конце концов, если бы я не продлевала бай и на время своей учёбы во Франции не арендовала квартиру в Монреале, что было бы логично и вероятно? Мне тогда не положено было бы открыть счёт? Я не знаю, но, к счастью, у меня были документы. Копия первой страницы бая от 2015 года (я с тех пор не переезжала) и фотокопия чеков, которые я выписала хозяину на этот год. Да, странно, что у меня вообще были эти документы. Просто интуитивно я храню копии всего и вся, зная что в любой момент может потребоваться какая-то бумажка, пока я в статусе эмигранта и процесс ещё не завершён.

                Словом, процедура намного длиннее и сложнее, чем было в Канаде. Кроме того, в Канаде мне выдали три карточки (дебетовая карта-клиента, дебетовая электронная карта, а также кредитная карта на тысячу долларов) и комплект чеков. Во Франции мне выдали только одну карточку, она дебетовая, и никаких кредитов на ней нет.

Кафедральный собор Сен-Этьен - одна из главных достопримечательностей Тулузы

ОБРАЩЕНИЕ В CAF

                И завершающий этап поселения и обустройства – обращение за помощью в СAF. Во Франции каждая небогатая семья или индивид, в число которых относятся и студенты, независимо от своего гражданства, могут обратиться за материальной помощью на выплату аренды жилья. Собственно, счёт во французском банке мне именно для этого и был нужен. Оправдает ли себя весь этот сыр-бор или нет – я пока не знаю. Пока что известно то, что помощь эта в моём случае будет перечислена непосредственно на счёт общежития. Но я-то ему деньги уже заплатила в полном объёме. Вернут ли мне деньги на мой французский счёт, когда я уже буду в Канаде? Посмотрим.

                Вот что необходимо для того, чтобы оформить он-лайн заявку в CAF:

https://www.caf.fr

1.       Французский студенческий билет с номерами.

2.       Адрес проживания.

3.       Справка о проживании из вашего CROUS, а, точнее, особые реквизиты, которые понадобятся для заполнения анкеты.  Её можно получить, зарегистрировавшись на сайте https://www.residenceetudiante.fr/. Для этого потребуется ваш французский студенческий с индентификационными номерами.

4.       Копия паспорта и свидетельства о рождении.

Вот, пожалуй, и всё, друзья. Таким образом, в течение трёх-четырёх недель я оформила все необходимые документы, поселилась и адаптировалась во Франции. Правда, целая неделя потребовалась мне, чтобы отойти от дурацкого перелёта, а также привыкнуть к новому времени – а именно, к разнице в шесть часов. Первые дни я ночью не могла уснуть вплоть до самого утра, а потом у меня вообще всё перепуталась, и я несколько дней жила, непонятно по какому времени. Спустя три дня после поселения, это была суббота, основные дела были сделаны. Я проснулась утром около восьми, посмотрела, что можно ещё чуть поваляться, и уснула…..аж до полчетвёртого вечера, когда за окном уже смеркалось.  Не знаю, почему именно при переезде из Америки в Европу такое творится с биологическими часами, но это факт. В Канаде же на адаптацию к джет-лагу у меня обычно уходит не больше суток.

В следующих публикациях я продолжу рассказывать вам о своих приключениях и жизни во Франции, про французов, французский язык, про свою учёбу и про город Тулуза, в котором я имела счастье обосноваться. Следите за обновлениями, а также подписывайтесь на мой Инстаграм. Количество фото слишком велико для  этого блога, поэтому я решила завести ещё одну публичную страницу в Сети – специально для фото и видео из путешествий. 

https://www.instagram.com/odessitka_olena/

До новых встреч и au revoir!

P.S. Можете задавать мне вопросы о Франции в комментариях или в личку - о чём бы вы хотели узнать про Францию и про Канаду. С удовольствием отвечу по мере возможности или буду освещать интересные темы в дальнейших публикациях. 

Банковская система Канады - основа стабильной экономики

Бог — доллар, доллар — отец, доллар — дух святой.

В. Маяковский.

Как-то в потоке событий ускользнула очень важная тема, хотя нужно было написать о ней ещё в самом начале. Я - экономист по образованию, но не специалист по банковскому делу: банкиров готовил другой факультет, кредитно-экономический. Поэтому мои познания в этой области не являются на 100% профессиональными, в тоже время не вижу смысла грузить читателей развлекательного блога научными терминами и деталями, которые, в общем-то, никому, кроме специалистов, не нужны. Возможно, эта статья будет полезна для приобретения общего представления о банковской системе Канады.

На сегодняшний день в Канаде действует 29 «домашних» банка – то есть исконно канадских, более 20 банков с иностранными инвестициями, а также порядка 28 филиалов зарубежных банков, и 4 банка, которыми владеет государство. Помимо них следует упомянуть квебекскую Desjardins Group. Это – квази-банк, не настоящий банк, а caisse populaire – касса. Такой вид финансового учреждения, у которого, по сути, нет владельцев в традиционном понимании этого слова: собственниками являются вкладчики, а управление осуществляется топ-менеджером. Cтарейший банк страны – BMO, Bank of Montreal, был основан в 1817 г.  С тех пор, то есть за 200 лет истории банковской системы Канады, лишь около 30 банков обанкротились или были поглощены более крупными финансовыми учреждениями, либо были реорганизованы и переименованы. Для сравнения: только за 2 последних года в Украине закрылось уже более 80 банков, а в момент, пока я готовлю эту статью к публикации – возможно, закрылась ещё парочка банковских учреждений.

Big Five или пять крупнейших банков Канады:

RBC (Royal Bank of Canada)

TD (Toronto-Dominion Trust)

Scotiabank (Bank of Nova Scotia)

BMO (Bank of Montreal)

CIBC (Canadian Imperial Bank of Commerce)

RBC по совместительству ещё и является самым богатым предприятием Канады – с самым большим капиталом. Таким образом, лично я, по приезду, не долго думая, открыла счёт там, как и многие ньюкамеры. Когда ты только приехал – то идёшь туда, что у всех на слуху и на виду, хотя, может быть, это не всегда правильно. Впрочем, я нисколько не жалею. У RBC самое большее количество отделений, а это просто удобно. Да и банкоматов, на мой взгляд, больше всего, и это тоже немаловажно. Кстати, в некоторых банкоматах можно снять американские доллары.

Головной офис RBC в Монреале, вид со стороны бульвара René Levesque

ОСОБЕННОСТИ ЗАПАДНОЙ БАНКОВСКОЙ СИСТЕМЫ

Вот что принципиально отличает канадские банки от украинских. Если их вообще можно сравнивать. Но у меня нет иного опыта, поэтому буду сравнивать с тем, что я знаю.

1.       Стабильность.

Как я уже написала выше, банкротство или реорганизация банка в Канаде – событие очень редкое, в то время как в Украине банки рождаются и исчезают часто: как звёзды в космосе – из ниоткуда вникуда, что было бы полбеды. Плохо то, что им свойственно лопаться вместе с деньгами своих вкладчиков.

2.       Отсутствие краткосрочных депозитов под большие проценты.

26% годовых на вклады в гривне, 13% в долларах и 11% - в евро – забудьте про эти пережитки  украинской «роскоши». Канадские банки предлагают своим вкладчиком совершенно смехотворные (по украинским меркам) проценты в размере о 2% до 5%. Почему? Смотри пункт первый. Стабильность. Здесь нет риска всё потерять в один момент, а там, где нет риска – и доходы соответствующие, таков, пожалуй, основной закон финансов. Что меня поразило, что здесь и на долгосрочные вклады крупных сумм денег –минимум на 5 лет (без возможности снятия без потерь в любой момент) предлагают дивиденды по принципу «кот наплакал», несчастные 5%-6%. Или, может быть, даже целых 7% - но тогда нужно рисковать, как выразился мой банковский консультант.

3.       Использование чеков как средство платежа.

Да, здесь как в американских фильмах – можно выписать чек кому угодно на какую угодно сумму и торжественно его вручить – были бы деньги на счету. Если выпишите чек, а денег на счету не окажется во время, когда предъявитель чека попытается обналичить деньги, ему откажут в операции, так ещё и штраф спишут, и с вас, и с него в зависимости от банка. Ибо не фиг. Чековые книжки, как оказалось, не бесплатные. Правда, мне первых 100 штук достались по акции задарма, но за следующие 100 придётся заплатить целых 50 кад. Однако это будет не скоро, т.к. лично я нечасто использую чеки – лишь раз в месяц для расчёта с хозяином квартиры, однако в целом чеки очень распространены в ходу. Чеками удобно рассчитываться, когда речь идёт о крупных суммах. Здесь не принято потрясать пачками налички, к тому же, это просто хлопотно. Кроме того, чеками удобно расплачиваться за всевозможные услуги – детский сад, школа, курсы и т.д. и т.п., можно даже отправлять их в конверте почтой. Украсть чек практически не имеет смысла, т.к. оприходовать его может только тот человек или организация, на имя которой он выписан.

4.       Массовое использование пластиковых карт как средство платежа и очень незначительное использование наличных денег.

Как я уже сказала выше, наличные деньги не очень-то в ходу, и всё больше и больше вытесняются другими средствами платежа, как-то:

- чеки,

-пластиковые карты,

-он-лайн платежи.

Картой можно рассчитаться практически в любой забегаловке (за редким исключением) в любой дыре на любую сумму, да хоть 2 доллара 37 центов. Но внимательно: не все заведения принимают кредитную карту, некоторые работают только с дебетной. Причём сами сотрудники – продавцы или официанты не всегда осведомлены об этом. Иногда вам  с порога скажут, что оплата только дебетной, а иной раз ничего не скажут, но, когда вы попытаетесь рассчитаться кредиткой, терминал откажет в операции, сославшись якобы на неверный пароль или другую ошибку. Тогда платите дебитной картой или наличными, если они есть.

Кроме того, здесь очень удобные пластиковые карты и терминалы нового образца. На момент моего отъезда из Украины (лето 2015), в Одессе их ещё не существовало. Чтобы рассчитаться, не нужно вводить пароль, достаточно просто поднести карту к экранчику на пару  секунд. Удобно, но минус в том, если карта будет потеряна или украдена – каждый сможет ею воспользоваться. Впрочем, на этот случай есть некоторые меры безопасности. Например, в супермаркете Метро для покупки свыше 100 кад нужно вводить пароль. И ещё пару раз в магазинах одежды у меня попросили предъявить удостоверение личности, чтобы проверить совпадает ли имя на карте с моим настоящим именем. Но это далеко не во всех магазинах, так что будьте внимательны и осторожны – не теряйте своё porte-monnaie[1].

Наличные деньги, конечно, тоже используются, хотя один из профессоров в универе сказал, что лет так через 5 они канут в Лету. On va voir. Но, вообще, деньги в любом виде, когда они есть – это хорошо. Я на всякий случай ношу с собой хотя бы какие-нибудь 10-20 долларов и копейки. Канадские деньги очень красивые. Они сделаны из какого-то загадочного клеёнчатого материала и имеют множество степеней защиты. Самые популярные – это зелёные двадцатки c изображением королевы Елизаветы. Кроме того, в ходу фиолетовые червонцы и синие «петушки».  Реже используются купюры в 50 кад, ну и совсем редко  - 100 кад. Металлические деньги широко в ходу, и представляют собой монеты в 5, 10, 25, 50 центов, и, конечно же, 1 и 2 доллара. В Квебеке копейки называют на французский манер – «су». Кстати, монеты – намного более нужная вещь, чем «бумажные» деньги. Копеечки нужны для самых разных целей: для оплаты в паркоматах, детских каруселях, стирки и сушки одежды, кофе-машинах и т.д. и т.п. Не говоря уже про автобус. Если у вас нет проездного или он просрочен, – в автобусе можно рассчитаться только монетами суммой ровно 3.25 без сдачи. Вот так сурово.  Правда, здесь добрые водители. На крайняк, никто не выгонит вас из автобуса, если у вас нет ни  денег, ни проездного. «Угрозу» может представлять только контролёр, который на ваше несчастье случайно подвернётся. Тогда наверное штраф выпишут. Мне нередко встречались контролёры, но у меня всегда есть проездной, поэтому не знаю, какова их процедура?..

Самую крупную сумму денег я держала в руках только в первые дни после переезда

5.       Очень удобная он-лайн система с личным кабинетом, в котором можно проводить практически все операции без необходимости ни посещения банка, ни даже телефонных звонков.

Мечта не только интроверта, но и иностранца, который не говорит или плохо говорит на местных языках. Не надо никуда идти, никого привлекать, выстаивать очереди в кассу, получать бумажки с подписью «копия верна» и т.д. Лишь пару кликов на мониторе вашего гаджета, подключённого к Интернету, и, вуаля – операция завершена, всё готово, к тому же, и у вас сохраняются все данные – что, когда и кому вы оплатили. Фантастика и чудо технического прогресса!

6.       Принцип единого банковского счёта.

Вы, конечно, если захотите, можете открыть хоть десять различных  счетов в десяти различных банках. Или, закрыть счёт в одном и открыть его в другом, если тот банк кажется вам более привлекательным своими условиями и обслуживанием. Однако в принципе в Канаде достаточно стать клиентом одного-единственного банка, открыв там счёт, и пользоваться этим счётом пожизненно для всех своих целей и нужд. В Украине всё было наоборот. Там каждая организация или фирма работает с каким-то одним, «своим» банком. Когда ты куда-то устраиваешься или оформляешься – никто у тебя не спрашивает номер твоего счёта – как в Канаде, куда зачислять твои деньги. Первым делом тебе говорят название банка и адрес, куда идти, чтобы открыть новый счёт там. Зачем? Почему? Зачем мне банк «Ромашка», если я уже являюсь клиентом банка «Лютик», который меня полностью устраивает? Это никого не интересует. Потому что «мы работаем с этим банком», и точка. В Канаде с этим проще, и я считаю, это правильно. Клиент должен сам выбирать свой банк, никто не вправе навязывать человеку, чьими услугами пользоваться за свои же деньги.

7.       Широкая распространённость кредита.

Да, в Северной Америке всё в кредит на протяжение многих десятилетий. От бытовой техники и автомобилей до образования и недвижимости (ипотечные кридиты). Кредитование в Канаде доступно. Процентные ставки по кредиту измеряются в единицах: от 2% до 7%.  Величина зависит от многих факторов: вашей кредитной истории, первоначального взноса, размера и срока займа и т.д.  Для сравнения: в Украине на момент, когда я уезжала,  была ставка 25% минимум, и то – если повезёт найти такой банк и такое отделение и каких-то знакомых там, которые тебе этот грабительский кредит оформят. Получить крупные суммы денег в украинских банках, будь то под покупку недвижимости или для бизнеса – ой, как непросто. Что характерно, кредиты на автомобили в Канаде оформляются непосредственно в автосалоне у дилера, который зачастую предлагает очень выгодные условия: только покупай! Можно, конечно, оформить и в банке, но это будет дороже. Через банк чаще оформляют кредит при покупке подержанных авто. А вот покупать, к примеру, мобильный телефон или другую мелочь в кредит лично я не вижу смысла. В Украине телефон стоит минимум как месячная зарплата или несколько зарплат: понятное дело, что за наличные такую мега-покупку не осилить, но в Канаде ситуация с доходами населения другая, поэтому купить телефон совсем не проблема. Впрочем, тут народ капитально подсел на систему кредитов. Банки с лёгкостью не просто выдают, а, можно сказать, всеми способами рекламируют и всучивают кредитные карты. Таким образом, на каждый заработанный доллар среднестатистический канадец тратит 1 доллар 60 центов. То есть люди тратят намного больше денег, чем там сумма, которая у них имеется в наличии. Лично я тоже рассчитываюсь преимущественно кредиткой – там, где её принимают, а всё с целью создания некоего подобия кредитной истории. 21 день можно пользоваться кредитом бесплатно. Но по факту даже получается чуть больше. По итогам месяца приходит квитанция, на которой указана дата погашения. Если платишь раньше этой даты, проценты за использование денег не начисляют.

В холле небоскрёба RBC

8.       Наличие популярных вкладов: CELI, REER и REEE.

СELI - Le compte d’épargne libre d’impôt – необлагаемый налогом счёт. Право открыть такой счёт имеют не только граждане, но и перманентные резиденты Канады сразу после переезда. Доход, то есть то, что скопится у вас в виде процентов на вложенную сумму, не облагается налогом. Это плюс. В то же время процент этот абсолютно смешной: около 1,5%-3% в зависимости о суммы вклада, финансового учреждения и т.п. Это минус. Значит, к примеру, на сумму в 10 000 за год накапает всего 200 долларов. Если у вас в наличие более крупная сумма, 100 000 кад, тогда доход составит около 2 000. Вместе с тем крупные суммы совсем не выгодно держать на таких вот безрисковых и беспонтовых счетах, впрочем, как и маленькие, от которых вообще слёзы, а не доход.  Кстати, по-научному, и чтобы получить точные цифры, процент по вкладу считается по  специальным формулам. А ещё лучше воспользоваться Excel, в котором имеются соответствующие финансовые показатели в разделе «формулы».

Подробнее о СELI на сайте RBC http://www.rbcbanqueroyale.com/produits/taxfreesavings/tfsa-faq.html

REER - Régime enregistré d'épargne-retraite – пенсионный сберегательный режим. А вот этот счёт уже чуть поинтереснее. Смысл в том, что на него можно откладывать деньги из своего дохода, и они не будут облагаться налогом. Однако существует некий «потолок», который обновляется каждый год. На 2017 год он составит 26 010 кад. Правда, чтобы открыть этот счёт, нужно прожить в Канаде 3 года. Цель данного счёта – не только счастливая и безоблачная пенсия, но и прочие житейские нужды, которые могут возникнуть намного раньше, чем вы достигнете 72 лет. В частности,  можно финансировать покупку первого дома. Кроме того, в хороших компаниях согласно социальному плану, на ваш REER докладывают приличную сумму (пропорционально вашему вкладу).

Детали - http://www.rbcbanqueroyale.com/produits/reer/index.html

REEE - Régime enregistré d'épargne-études – сберегательный режим на обучение. Не могу утверждать на 100%, но вот такой вид вклада, возможно, единственный в своём роде в мире. Если и есть что-либо подобное, то только в очень богатых странах, возможно, в Скандинавии. В соседних США точно нет. Суть этого режима заключается в том, что уже сразу после рождения ребёнка, а если не успели, то в любой момент вплоть до его 15-летия, вы можете открыть счёт на его имя и откладывать туда деньги на образование. Необходимо соблюсти некоторые параметры, в частности, ребёнок должен быть резидентом Канады. Плюс этого счёта в том, что канадское правительство докладывает от 20 до 40 центов на каждый положенный вами доллар, считайте, что дарит. Это распространяется на семьи с небольшим доходом, к коим, впрочем, и относится подавляющее большинство эмигрантов, особенно первых 5-10 лет жизни. Участие государства - это плюс. Однако, когда ваше чадо вырастет и снимет деньги, чтобы приобрести путёвку во взрослую жизнь – государство снимет налог с этой суммы. Это минус. Вот интересно взять бы калькулятор и посчитать всё основательно до копейки с учётом уровня инфляции и т.д. и т.п. – сколько в итоге зарабатываешь на этом счёте? Или, по сути, все те деньги, что государство положит сегодня – через 17 лет снимет их в виде налога? Такая вот игра….

Подробнее здесь http://www.rbcbanqueroyale.com/reee/index.html

Между нами говоря, на мой взгляд, данные виды сбережений – очень умное изобретение канадских финансистов. «Храните деньги в сберегательной кассе». Банковским учреждениям, да и государственным структурам выгодно, чтобы население под любым предлогом несло туда свои кровно заработанные. Наличие средств на банковских счетах обеспечивает стабильность экономики, снабжает её деньгами как кровью. Банки эти деньги выдают в качестве ссуды, как физическим, так и юридическим лицам,  и это сотни миллионов, миллиарды канадских долларов. Если вы не отнесёте в банк свои деньги – им нечего будет дать взаймы и не на чем будет заработать. Поэтому государство и банки действуют за одно в погоне за вашими деньгами. На сколько это выгодно вам – другой вопрос. Гораздо выгоднее инвестировать средства, имея даже 5, 10 а тем более, 50, 100+ свободных тысяч. Занимаясь инвестированием, можно зарабатывать намного больше, и жалкие подачки от государства или банкиров вам будут просто не нужны. Другое дело, что для того, чтобы стать инвестором, нужно в этом разбираться и этим заниматься, быть ежедневно в курсе событий и т.д. Для части населения это невозможно в силу отсутствия базовых знаний и навыков, а для другой части населения недоступно из-за каждодневной рутины «дом-работа», в которой и свободную минуту для отдыха не выкроишь, не то что уж для саморазвития и финансового образования. Вот на такую массовую часть населения, собственно, и рассчитаны стандартные финансовые продукты.

Данные виды вкладов существуют по всей Канаде, и, естественно, имеют английские названия. Да простят меня не-франкоязычные читатели, но на двух языках одновременно иной раз уже и сил нет изъясняться. Подробную информацию вы можете найти на обоих языках на сайте не только RBC, но и других банков и финучреждений, а также на сайте REVENU QUEBEC и СANADA REVENUE AGENCY

http://www.revenuquebec.ca/fr/salle-de-presse/nouvelles-fiscales/2009/celi.aspx

http://www.cra-arc.gc.ca/reer/

Вход в здание Scotia Bank, что на улице Sherbrook

КАК БЫТЬ КЛИЕНТОМ RBC

Быть клиентом Royal Bank of Canada легко и приятно, полагаю, чем больше денег  на счету, тем приятнее :)  Я открыла там счёт по акции для вновьприбывших иммигрантов, и в  счёт этого мне был предоставлен целый пучок бесплатных ништячков:

- набор чеков,

- 6 месяцев бесплатного обслуживания, причём по самому навороченному и дорогому плану (все транзакции бесплатные).

- бесплатная кредитная карточка на год.

Мелочь, а приятно. Таким образом, в течение четырёх недель мне по частям приходила вся банковская документация с паролями:

- дебетная карта клиента. На ней нет необходимых данных, за исключением номера и фамилии, поэтому ею невозможно рассчитаться он-лайн,

- кредитная карта лимитом в 1000 кад. Я бы могла поднять его спустя время, но мне пока это не нужно. Этой картой можно рассчитываться в Интернете.

- дебетная электронная карта (сугубо для расчёта в Интернете). Удобная карта для расчёта, если, например, на кредитке нет средств или же он-лайн портал не принимает кредитных карт. Из моего опыта дебетной проще рассчитываться, т.к. не всплывает дополнительное окошко безопасности для ввода персональных данных.

- чековые книжки (4 штуки по 25 чеков каждая).

Если нужно, можно дополнительно заказать чеки и к кредитной карточке.

Когда первые полгода подошли к концу, неожиданно оказалось, что мой тарифный план довольно дорогой –  целых 15 кад. Сравнив все за и против, с удивлением открыла для себя, что бесплатные или дешёвые пакеты практически бессмысленны, т.к. в таком случае за каждую транзакцию (покупка через терминал, снятие из банкомата, перевод он-лайн) нужно платить. Даже, если тариф составляет 1 доллар, то иной раз за один только день шопинга и других платежей можно потратить более 10 кад лишь на банковские операции. В тарифе 15 кад в месяц, напротив, всё включено, ещё и кредитка бесплатная. Но я, мысленно прикинув расходы, посчитала, что перейти на более дешёвый тариф в 10 кад всё же выгоднее, т.к. кредитка стоит 39 долларов. Правда, за её использование начисляют бонусы, на них можно совершать даже покупки (если вы много тратите и накапливаете много поинтов) или погашать кредит. Я не очень много трачу, но стоимость кредитки уже окупила. Кстати, вам могут в самом начале при выдаче кредитки предложить её застраховать – и делать это не имеет никакого смысла. Одно дело страховать свою ипотеку или другие кредиты, которые измеряются в десятках и сотнях тысяч долларов, а кредитку в 1000 кад – это смешно, на мой взгляд.

В общем и целом принцип такой же, как и в украинских банках, да и наверно в банках всего мира: заработать на всём, на каждой мелочи. В цветных буклетах на ламинированной бумаге и на веб-сайте много информации, так же и приветливые сотрудники всегда к услугам. Но всю информацию они не озвучивают, это просто невыгодно банку. Поэтому до чего-то доходишь самостоятельно методом проб и ошибок. К примеру, справки в канадских банках тоже платные. Бесплатно мне выдали лишь распечатку с мелким штампом, впрочем, я решила, что этого документа мне будет достаточно для визового центра. Проведение платежа в личном кабинете с кредитной карты – стоит денег, минимум 4 доллара. Поэтому платить, например, за коммуналку с кредитного счёта совсем невыгодно. Если вы случайно перешли лимит кредита, осуществив покупку в супермаркете – акцию вам успешно проведут, при этом снимут 29 кад штрафа. Если захотите снять денег больше, чем у вас имеется – банкомат выдаст вам деньги, но при этом оштрафует на 5 долларов. И таких штрафов и платных услуг немало, поэтому я избегаю совершать подобные манипуляции. Да, мне просто жалко лишний раз кормить банк, который и без меня самая богатая организация в Канаде!

Некоторые вновьприбывшие обращаются к русскоговорящим сотрудникам банка. Может, зря, а, может, и нет, но у меня такого знакомого не имеется. Когда мне что-то нужно от банка – я просто иду в ближайшее отделение, захватив с собой раскалённый утюг, пытать кого-нибудь из сотрудников. На моей улице расположено отделение, которое я называю китайским из-за соответствующего контингента как клиентов, так и сотрудников. Может, сказывается близость Чайна-Тауна. А вот про утюг – шутка. Обслуживание в RBC очень достойное, вежливое, иной раз,  даже слишком. Что мне не нравится – то, что иногда навязчиво. Например, у них перманентное слежение за качеством, поэтому периодически клиентам звонят – человек или автоответчик, с целью оценить  обслуживание во время вашего визита. Кроме того, поступают звонки из отдела страхования – они хотят впарить всевозможные страховки. Но я не беру трубку с этого номера. А недавно у них началась новая тема  - звонят, чтобы уговорить подписаться на их услугу на тему кредитной истории. Новый способ скачать деньги придумали. И помимо всего этого, если вы пришли в банк и общаетесь с сотрудником, он, скорее всего, попытается вам тоже что-то всучить, например, тот же CELI. Слегка надоели, честно признаться со своим сэли. И это, кстати, ещё один признак того, что им чрезвычайно выгодны эти вклады. Причём выгоднее, если мои несчастные два рубля доллара лежат не просто на обычном счету, а именно на СELI. С обычным счётом я совершаю манипуляции каждый день, они не  могут считать эти деньги железобетонно своими. А вот, если человек кинул на сэли, даже, с учётом того, что с него тоже можно снимать деньги без ограничений – чисто психологически, эти средства, скорее всего, человек как положил, так и не будет трогать продолжительное время.

УКРАИНСКИЕ БАНКИ - ИЩАДИЕ АДА

                Вообще, банки я бы поставила на второе место среди самых адских структур, которые когда-либо были изобретены человечеством. Первое место в моём хит-параде занимают, безусловно и безоговорочно страховые компании. Вместе с тем, на мой взгляд, канадский банк, если можно так выразиться, с человеческим лицом. В канадском банке всё утроено довольно логично, продуманно, удобно. Кроме того, мне нравятся их офисы – красивые, светлые, просторные, а также приветливый персонал, практическое отсутствие очередей, а если они и есть – облуживание клиентов происходит на редкость быстро (прям как не в Канаде!) и легко. Словом, лично у меня больше нет такого огромного стресса от посещения банка здесь, как был вна Украине.

                Согласно данным сайта Мирового экономического форума, Украина 2015-2016 годов занимает 121 место по индексу развития финансового рынка. Это из 140 возможных по  соседству с такими странами, как Сьерра Лионе, Зимбабве, Мозамбик, Монголия и Лесото. С одной стороны, объективность этого рейтинга спорная. Например, Канада занимает 4-е место, опережая США. С другой стороны, я лично знакома с банковской системой Украины не понаслышке, и присвоила бы ей не то, что 121, а даже и 141 место. Почему? Вопрос риторический.

                Как известно, с развалом СССР лопнула и вся финансовая система, у миллионов людей пропали сбережения. У моих родителей не пропали, т.к. в конце 80-х мы переехали в новую квартиру, и все деньги ушли на неё, на приобретение новой мебели и т.п. А у моего дедушки на сберкнижке было около 10 тысяч рублей. Это цена двух «Жигулей». Не знаю семьи, которой не коснулась эта беда. У кого-то 15 тысяч пропало, у кого-то и того больше. И это не просто беда, это катастрофа. Такое «обнуление» лично я приравниваю к военным действиям: война против населения. Ведь зарабатывали люди в СССР не как, например, сейчас в Канаде – в тысячах. Зарплата советских граждан измерялась даже не в сотнях, а в десятках. К примеру, 60 рублей. Зарплата инженера – 120 рублей. У моей мамы, у преподавателя, в конце 80-х была ставка около 200 рублей, но такую зарплату получал небольшой процент населения. Вот и представьте, что такое для человека, откладывающего с зарплаты по 3- 5 рублей, потерять эти деньги, которые он копил на протяжение десятилетий, порой отказывая себе в необходимом. Это значит, что у тебя просто украли твоё время, украли жизнь, оставив без прошлого и, главное, без будущего. С одной стороны, ты экономил и не сделал то, что хотел и мог сделать (купить автомобиль, поехать на отдых и т.д. и т.п.), с другой стороны - что же теперь делать, как жить дальше? Ведь эти деньги ты планировал израсходовать в будущем (купить квартиру, бытовую технику, помочь детям, или, в конце концов, жить на них с выходом на пенсию). Одним словом, мрак. Я только могу догадываться, какие чувства испытали дедушка с бабушкой, когда это всё случилось, и они осознали, что денег на книжке нет и не будет….. Впрочем, что-то подобное пережила и я в 2014-м году, не задолго до отъезда в Канаду, когда Украину захлестнула 300% инфляция национальной валюты.

К слову сказать, экономика Украины за всю свою недолгую жизнь – 25 лет, мало того, что пребывает в состоянии перманентного пиздеца кризиса, так ещё и примерно каждые 5 лет будоражится значительными шоками, а именно резкими скачками инфляции, которая характеризуется падением курса национальной валюты. Первоначальный курс  был 2 гривны за доллар (!!) – да-да, было и такое! Далее – 4 гривны с резким переходом сразу к 5 грн за 1 американский рубль. В 2008-м году - вот это я уже помню отчётливо – был скачок с 5 до 8 гривен за доллар. Я тогда работала в магазине, и мы с коллегами почти каждый день переписывали ценники. Правда, тогда мне относительно «повезло» – зарплату платили в долларах, хотя, кризис, конечно же коснулся, т.к. резко упал объём продаж. И вот в  течение 2014-2015 годов гривна просела с 8 до 26 гривен за доллар, причём довольно резко – за год было несколько значительных скачков. Что это значит на языке простого обывателя? Это обычный грабёж. Это значит, что, если у тебя в кармане было 10 гривен, то наглый воришка в лице твоего собственного государства стырил у тебя 7, оставив жалкую трёшку. Таким образом, если ты собирался в магазин, скажем, за буханкой хлеба, пакетом молока и плавленым сырком, придётся вернуться домой с одним только батоном, без основной еды. Пример грубый, но смысл, надеюсь, понятен. На самом деле хлеб стал стоить минимум 5 гривен тогда. Сейчас и того дороже. На более метафизическом уровне это значит, что у нас в очередной раз украли жизнь. Вот, к примеру, я. Спустя эн лет обучения, образования и самообразования а также методом проб и ошибок, меняя работодателей и сферы деятельности я, наконец, к 30-ти годам нашла работу, которая соответствует моей квалификации, и показав себя  с лучшей стороны не только задержалась, но и заработала повышение в зарплате. Моя зарплата составляет – о боги - колоссальные деньги по меркам Одессы – около 1000 у.е. в месяц. На самом деле у меня такой зарплаты не было, но, условно для примера и солидности возьмём эту цифру.  И вот ни с того ни с сего –бемц – и теперь моя зарплата всего лишь около 300 долларов. Но ведь я не стала меньше работать, я не стала знать меньше языков, у меня не стало меньше опыта. Всё, куда я вложила деньги, силы и время, всё, на что ушло 13 лет взрослой жизни – осталось прежним, а доход уменьшился в 3 раза, соответственно, и жить я стала хуже в 3 раза. Не могу купить ту же еду, одежду и т.д. и вести тот же образ жизни, который вела до того. Это как в той игре про Супер Марио, когда он нарвался на какой-то злой кактус или мухомор – и накопленные им жизни или бонусы – обнулились, а иной раз вообще было так: он  был таким огромным человечком, и вдруг, столкнувшись с «врагом» уменьшился в размерах, став мелким. Жаль, что это не игра, а реальная жизнь….

Да, забыла сказать. Дело в том, что в Украине почему-то так получилось, что цены на всё привязаны к доллару. Во-первых, очень много импортных товаров, которые, в самом деле закупают за валюту, во-вторых, - не знаю, что во-вторых. Картошка, выращенная на полях здесь же, неподалёку от Привоза – тоже всегда дорожала соответственно, как и николаевские помидоры и херсонские арбузы.  Как говорит мой дядя – на фига вообще этот цирк с национальной валютой? Сделайте все цены в американских долларах и все расчёты в них же. Гривна, национальная валюта – средство ограбления населения. Таким образом, курс доллара – это нечто такое, что поважнее прогноза погоды. Ты каждый день утром и вечером следишь за курсом, проезжая или проходя мимо пунктов обмена. Курс доллара – то, отчего зависит твоя жизнь. В Канаде я вообще не слежу ни за каким курсом. Теперь курс доллара перестал определять мой распорядок дня, мои покупки и планы на будущее. Да, немного подорожали некоторые импортные товары, даже за время, пока я здесь живу. Да, сейчас не самое лучшее время ехать в Штаты, т.к. дороговато. Вместе с тем - ничего подобного, что происходило в Украине – в Канаде нет. Народу по фиг на американский доллар. У нас есть свой, канадский.

Моя мама копила деньги, чтобы купить квартиру, или комнату в коммуналке, так, на всякий случай. Когда всё это случилось, стало понятно, что все планы рушатся, и квартиры нам не видать. Мало того, снять деньги в те адские месяцы – весна 2014 года – было не так-то просто, как вы себе представляете. Во-первых, очереди в банки выстроились длиннющие, люди приходили за час-два до открытия, чтобы успеть занять очередь. Во-вторых, выстояв несколько часов, никаких денег никто не получал. Люди просто оставляли заявление на снятие своих сбережений. В зависимости от банка и от суммы вкладчикам говорили: ваше заявление будет рассматриваться от одной до двух недель. Думаете, спустя две недели можно было прийти за деньгами? Нет, конечно. Можно было снять  только часть суммы (у каждого банка были лимиты, но все они достаточно  смешные, то есть маленькие). Узнав об этом от сотрудника банка, мама сразу же направилась в отдел по контролю за качеством. Неудивительно, что оказалось, что там из четырёх присутствующих сотрудников двое были её студентами, ведь мама – преподаватель экономического ВУЗа. Мама объяснила, что деньги ей нужны не через неделю и частями, а сейчас, и вся сумма. Они что-то  мямлили, но обещали помочь; в этот же день маме перезвонили из банка, сказав, что в понедельник она может прийти, чтобы закрыть счёт.

В итоге деньги, копившиеся на квартиру, пришлось истратить на то, на что хватило фантазии и времени. Как в том шоу «Шиканемо[2]» с Кузьмой Скрябиным. И, признаться, мы провели несколько совершенно безумных дней, наматывая круги по городу. Истратить деньги оказалось не так просто, как может показаться на первый взгляд. Если, конечно, вы хотите потратить их с пользой, приобретя то, что вам действительно нравится, и соответствует определённым параметрам. В числе тех покупок - огромный диван, который, к слову сказать, был самым дорогим в магазине и с трудом уместился в комнате. Салон, правда, был не итальянским, а от отечественного производителя, тем не менее :) Кстати, харьковская мягкая мебель оказалась на редкость качественной в соотношении с ценой - не стыдно ни купить, не порекомендовать друзьям. Кроме того, состоялось несколько походов в магазины бытовой техники, где мы обнаружили, что в отчаянном припадке шопинга (по-другому и не назовёшь) были не только мы одни. В разгар рабочего дня по супермаркету техники бродили толпы ошалевших людей из одного ряда в другой, судорожно впопыхах что-то выбирая и замучивая продавцов, которые сбились с ног в поисках подходящих товаров. Вот такие разговоры по мобильному можно было услышать за спиной. Наверно мужчина советовался со  своей супругой.

- Слушай, уже нет бежевого холодильника. И на складе тоже нет. Серебристый? Его купили. Этой модели остался только белый. Что? Брать, какой есть? Но он однокамерный. Двухкамерные тоже разобрали. Брать его? Хорошо, тогда покупаю этот.

Люди сметали всё, что только было на прилавках, а продавцы уже заучили наизусть фразу: «этого товара нет в наличии». Да что там – того, что выбрали мы, тоже не было на складе, пришлось взять выставочные образцы. Если выбирать между «ничего» и холодильником, который не того размера или цвета – то лучше хоть какой-нибудь холодильник. Он лучше, чем ничего. Обвал 90-х был практически недавно, почти вчера, в памяти людей это всё очень живо.Народ знает, что такое утром – пачка бабла, а вечером – кучка фантиков, вот что руководило этим шопоголическим безумием. В те же дни на Морвокзале проходила ювелирная выставка, и там творился такой же бардак: люди со страшной силой  стремились слить гривну. К прилавкам в золотом невозможно было подступиться, а на кассы выстраивались очереди. Мы же, истратив, что могли, на всевозможные нужные и не нужные приобретения, улетели в Дубаи, избавляться от оставшихся денег под палящим солнцем пустыни и отдыхать от пережитого стресса…..

                У моего брата был депозит на более значительную сумму, и только благодаря тому, что у него друг работал в банке, он снял чуть быстрее, чем по «стандартной» процедуре, согласно которой ему бы нужно было несколько месяцев ходить как на работу и снимать по два рубля в неделю. Часть денег удалось «спасти», переведя в доллары, а также сделав некоторые покупки, но часть денег безвозвратно пропала. По его словам, «10 лет назад я потратил столько же тысяч в течение короткого промежутка времени на девочек, кабаки и развлечения. Но зато мне есть, что вспомнить. Сегодня я потерял эти деньги просто так, на ровном месте, и даже воспоминаний – никаких. Обидно»

                Что касается обслуживания в украинских банках, то оно было соответствующим. Как я уже упомянула, нужно было всё время мотаться из одного банка в другой, если меняешь работу. Так, у меня дважды у меня был открыт счёт в Имэксбанке для зачисления стипендии, когда я была студенткой стационара, а потом аспиранткой. Кроме того, у меня был счёт в знаменитом Привет банке,  также в банке «Пивденный» для зачисления пособия по безработице, и, напоследок в банке «Аваль». «Пивденный» и «Аваль» показали себя более-менее нормально, не могу рассказать об особых нареканиях, а вот с Имексом и Приветом у меня связаны истории.

 Незабываемое приключение с украинским банком

В один прекрасный день я вставляю свою карточку в банкомат, чтобы  снять стипендию, а машина выдаёт мне сообщение об ошибке. И так было не только у меня, а массово у многих клиентов банка, без какого-либо предварительного предупреждения. Причём в отделениях не знали или прикидывались, что не знают, что происходит. Пришлось ехать в главный офис. В головном офисе сказали, что, дескать, мол, у меня истёк срок действия карты, и нужно заказать новую. На самом же деле карта моя и так была новая, до конца срока действия оставался год, если не больше (!).  Когда я пришла в отделение, которое ведает выпуском карт, меня отправили в другой филиал, мол, положено писать заявки там, а получать здесь (!). И да, снять деньги при предъявлении паспорта в любом отделении было нельзя – только в одном специальном отделении, в специально отведённой кассе (!). Словом, это был финт ушами, чтобы затормозить деньги на счетах. Пока человек пойдёт туда, пока сюда, пока разберётся в чём дело? Ведь и у меня для выяснения, что же происходит, ушла наверно неделя, потому что ни в одном отделении мне не могли ничего объяснить. Дело в том, что «Имексбанк» – один из самых популярных в своё время в Одессе с огромных количеством банкоматов и отделений – с 2008 года находился в перманентной агонии. Он должен был накрыться ещё тогда, в кризис 2008-2009 гг., но каким-то чудом устоял, однако дела его, судя по всему, шли неважно. В итоге я написала заявление на выпуск новой карты, и через неделю её получила. Однако на этом история не закончилась. Шёл месяц, другой, закончился и третий – а денег на карте как не было, так и нет. «Где же моя стипендия? – недоумевала я. Когда стало понятно, что мои коллеги получают свои деньги в полном объёме регулярно каждое последнее  число месяца, я поняла, что что-то здесь не так, и снова пошла в банк, причём сразу в то «специальное» отделение, ответственное за выпуск карт. Когда я протянула свою карту, и сотрудница пробила её по базе, вместо вежливых объяснений последовало враждебное:

- Откуда у вас эта карта?

- Девушка, вы лично несколько месяцев назад мне её выдали. Это моя карта.

- Это не ваша карта, владельцем является другой человек.

Ничего не понимаю. Что происходит? Моя карта, кроме как моих рук и моего кошелька никого и ничего не видела за столь короткий промежуток времени, кто её подменил и как?

- Вы теряли карту?

- Нет. Я вообще с ней ничего не делала с тех пор, как получила. Только проверяла в банкомате состояние счёта.

И тут сотрудница выдала феерическое:

- Ну вот. Банкомат мог проглотить вашу карту, а взамен выдать вам чужую.

- Что? Это как?

- Ну, выдать вам карту другого человека. Которую он проглотил до того.

Занавес.

- И что же мне теперь делать? Где находится моя карта?

- Я ничего не знаю. У меня никаких данных нет, наше отделение этим не занимается.

- Послушайте, а кто знает? Вы же выпустили мне эту карту? – я начинала выходить из себя.

- Идите в то отделение, где вы заказывали карту изначально. Это они за всё отвечают. Я не могу вам помочь ничем.

Мне хотелось закричать в тот момент. И от того, что такие сотрудники работают в банках, и от того, что их допускают к людям и к базе данных, и от того, что эти сотрудники являются с большой долей вероятности выпускниками моего же университета и, в конце концов, от того, что неизвестно теперь, где моя карта вместе с моими деньгами?! Я пошла в указанное отделение и устроила там скандал, что мне, совершенно бесконфликтному человеку, абсолютно не свойственно. Но я не могла сдержаться, и, чтобы, наконец, получить какое-то продвижение в моём расследовании, просто необходимо было привлечь внимание к моей проблеме, чтоб мной кто-то занялся. Крики дали свои плоды, кроме кассира, было задействовано ещё три сотрудника, сбежавшиеся из своих углов на мой переполох. Общими усилиями ситуация прояснилась.

- Вы поймите, мы не причём. Мы только заявки отсылаем. Выпуском карт они занимаются. Да это они вечно путают, это в том отделении, которое выпускает карты! Уже не первый раз такой случай.

- А кто вас обслуживал?

- Брюнетка молодая, та же самая оба раза. В кассе номер два.

- Это всё Наташа. Да она тупая, как её там держат? Жалобы постоянно. Хамит клиентам. Они там все не умеют работать, разгребай проблемы после них только! - слышно было, как переговаривались менеджеры за стеклянной стенкой. 

По номеру карты была установлена личность настоящего владельца оной. Ему позвонили. Он сказал, что карты у него нет, он её потерял на следующий день после получения. В восстановлении не нуждается, т.к. с той работы он сразу ушёл и никаких денег не ждёт.

- Вы хотите сказать, что из-за вас я лишилась своей карты и своих денег? Я требую компенсации в таком случае. Мне всё равно, кто виноват, и как это случилось? Это ваша халатность и низкое качество обслуживания. Возвращайте мне мои деньги!

- Девушка, успокойтесь, пожалуйста. Ваши деньги на месте.

Оказалось, что на моём счету лежат деньги, и судя по сумме – в полном объёме. В отличие от Наташи, у которой якобы не было доступа к информации, эти сотрудники по моей фамилии проверили мой настоящий счёт. Таким образом, если так можно выразиться, мне «повезло» дважды. Во-первых, то, что Василий (так звали человека, которому по ошибке выдали мою карту) не проверил карту и не снял мои деньги. Во-вторых, то, что он её так удачно потерял, что она не была никем найдена. В противном случае, мои деньги запросто бы кто-то снял. Ах да, для тех, кто не в курсе, напоминаю, что такое мега-безопасность по-украински. При выпуске таких карт, стандартный пин-код - это четыре единицы. А зачем париться? Достаточно просто предупредить клиента о том, желательно поменять код на индивидуальный во избежание снятия денег другими людьми в  случае кражи или утери карты.  То есть в моём случае, если карту по ошибке выдали другому клиенту, он, как и любой другой индивид, запросто мог бы снять деньги, введя четыре единицы. Но, слава богу, пронесло, хотя сресс я в тот день испытала немалый, и выброс адреналина в кровь. Зато сколько радости было, когда оказалось, что все мои нажитые непосильным трудом три тысячи восемьсот двадцать четыре гривны с копейками в целости и сохранности. В одночасье разбогатеть на такую сумму! Я, не задумываясь, сняла сразу все, не поленившись ехать снова в другой конец города, в «специальное» отделение с кассой, в которой выдают деньги по паспорту…..

Думаю, не надо объяснять, почему я очень радовалась, когда узнала, что в январе 2015 года Имексбанк приказал долго жить. С одной стороны, жаль людей – тысячи банковских служащих остались без работы, и это в такое тяжелое время. С другой стороны, ребёнок внутри меня радостно захлопал в ладоши. Наверно столько же радости будет у меня, когда накроется ещё один монстр, как я его называю, – Привет банк. С ним была тоже отдельная эпопея. Если вкратце, то у меня был долг по кредитке. Дело в том, что сначала у меня была маленькая зарплата, а потом я и вовсе лишилась работы, поэтому лимит в 8 000 грн (1000 американских долларов по курсу на момент оформления) я просто потратила по частям в течение полугода. Да, обидно, что не на что-то конкретное, а просто на мелкие расходы разошлись эти деньги. По  итогу за считанные месяцы набежала такая колоссальная сумма процентов, штрафов, пени, а потом проценты на проценты и так далее как снежный ком – что мне пришлось отдать банку все 16 000. «Повезло» только в том, что курс на тот момент погашения резко изменился, и эти деньги, по сути, составляли ту же тысячу. То есть, если считать в американских долларах, банк на мне ничего не заработал. Другое дело, что я-то получала зарплату в гривне, и для меня эти несчастные тысячи гривен были очень большой суммой. Само собой, осадочек остался неприятный, поэтому с тех пор я очень скептически отношусь к кредиткам, долгам и банкам. Как и к людям. Но это уже совсем другая история….

***

Вот в двух словах, что такое банковская система Украины. И это я ещё про купоно-карбованцы не рассказала! Помните, как люди ходили с ножницами в магазин, чтобы купоны отрезать? А кто покупал жвачку «Love is» на карманные деньги за 10 тысяч купонов? А, может, и 20 тысяч она стоила, сейчас уже точно не припомню. У меня в Одессе до сих пор хранится пачка тех денег разного номинала, среди них имеются купюры в 100 000 и 200 000. Да-да!

Что ж, теперь я живу в другом мире, здесь не только другая валюта, но и банки, и вся система. В Канаде присутствуют свои проблемы и недостатки банковской и финансовой системы, но ничего подобного, что пришлось мне пережить вна Украине, нет, чему, я очень рада. В конце концов, ради этого и затевалась эмиграция.

                Вот время написания данной статьи ни один сотрудник банка не пострадал. Всем счастливого лонг-уикенда. Happy Thanksgiving!

---

[1] Кошелёк (фр.)

[2] «Шиканём» (укр).